卫生保健室管理人员制度

PAGE卫生保健室管理人员制度一、总则（一）目的为加强卫生保健室的管理，提高卫生保健服务质量，保障员工的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司卫生保健室管理人员以及在公司卫生保健室接受服务的全体员工。（三）基本原则1.预防为主原则通过开展健康教育、预防接种、健康监测等工作，预防疾病的发生和传播。2.以人为本原则以员工的健康需求为导向，提供优质、高效、便捷的卫生保健服务。3.依法管理原则严格遵守国家相关法律法规和行业标准，规范卫生保健室的管理和服务行为。二、管理人员职责（一）卫生保健室负责人职责1.全面负责卫生保健室的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织开展员工健康教育和健康促进活动，提高员工的健康意识和自我保健能力。3.负责卫生保健室人员的调配和管理，组织业务培训和考核，提高工作人员的业务水平和服务质量。4.负责卫生保健室药品、医疗器械、办公用品等物资的采购、管理和使用，确保物资供应充足、质量合格。5.定期对卫生保健室的工作进行检查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。6.负责与上级卫生行政部门、疾病预防控制机构等相关部门的沟通与协调，及时了解和掌握卫生保健工作的政策法规和工作要求。（二）医生职责1.负责员工的健康检查、诊断和治疗工作，认真填写病历和健康档案。2.开展健康教育和健康咨询活动，向员工宣传卫生保健知识和疾病防治方法。3.负责卫生保健室药品的管理和使用，严格执行药品管理制度，确保用药安全。4.协助卫生保健室负责人做好卫生保健室的其他工作，如预防接种、疫情报告等。（三）护士职责1.协助医生开展医疗护理工作，做好患者的护理记录和病情观察。2.负责卫生保健室医疗器械的消毒、灭菌和保养工作，严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。3.开展健康教育和健康指导活动，向员工宣传卫生保健知识和自我护理方法。4.协助卫生保健室负责人做好卫生保健室的其他工作，如药品管理、物资采购等。（四）药剂人员职责1.负责卫生保健室药品的采购、验收、储存和发放工作，严格执行药品管理制度，确保药品质量。2.按照医生的处方调配药品，认真核对药品名称、剂量、用法和用量，确保用药安全。3.负责药品的保管和养护工作，定期检查药品的质量和有效期，及时清理过期药品。4.协助医生开展合理用药指导工作，向员工宣传药品知识和用药注意事项。三、工作流程（一）员工就诊流程1.员工因身体不适需要就诊时，应先到卫生保健室挂号处挂号。2.挂号后，到相应科室候诊，等待医生叫号。3.医生根据员工的症状和体征进行诊断，开具处方或检查单。4.员工持处方到药房取药，或到相关科室进行检查。5.检查结果出来后，员工将检查报告交回医生，医生根据检查结果进行进一步的诊断和治疗。6.员工治疗结束后，到收费处办理结算手续。（二）健康检查流程1.卫生保健室根据公司的工作安排和员工的健康需求，制定年度健康检查计划。2.提前通知员工健康检查的时间、地点和注意事项。3.员工按照通知要求，到卫生保健室进行健康检查。4.医生对员工进行全面的身体检查，包括身高、体重、血压、血糖、血脂、肝功能、肾功能、血常规、尿常规等项目。5.医生根据检查结果，为员工建立健康档案，并进行健康评估和指导。6.对检查中发现异常情况的员工，及时进行转诊或进一步的检查和治疗。（三）预防接种流程1.根据国家免疫规划程序和公司员工的实际情况，制定预防接种计划。2.提前通知员工预防接种的时间、地点和疫苗种类。3.员工按照通知要求，到卫生保健室进行预防接种。4.接种人员对员工进行接种前的告知和询问，核实受种者的姓名、年龄、疫苗接种史等信息。5.按照疫苗接种操作规程，为员工接种疫苗，并在接种后观察30分钟。6.接种人员填写预防接种记录，告知员工接种后的注意事项。（四）疫情报告流程1.卫生保健室工作人员在日常工作中发现传染病疑似病例时，应立即报告卫生保健室负责人。2.卫生保健室负责人接到报告后应立即组织医生进行诊断，并填写传染病报告卡。3.在规定的时间内，将传染病报告卡通过网络直报系统上报当地疾病预防控制机构。4.对确诊的传染病患者，应及时采取隔离治疗措施，并通知其所在部门和密切接触者。5.配合疾病预防控制机构做好疫情调查和处理工作，及时反馈疫情防控信息。四、药品管理（一）药品采购1.卫生保健室应根据工作需要，制定药品采购计划。2.药品采购应选择具有合法资质的药品经营企业，并签订药品采购合同。3.采购的药品应符合国家药品标准和质量要求，不得采购假药、劣药和过期药品。4.药品采购人员应严格遵守药品采购管理制度，不得收受药品供应商的回扣和其他不正当利益。（二）药品验收1.药品到货后，采购人员应及时通知药剂人员进行验收。2.药剂人员应按照药品验收标准，对药品的名称、规格、剂型、数量、包装、有效期等进行逐一核对。3.对验收合格的药品，应及时办理入库手续；对验收不合格的药品，应及时与供应商联系，办理退货或换货手续。（三）药品储存1.卫生保健室应设置专门的药品储存仓库，仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度、湿度应符合药品储存要求。2.药品应分类存放，按照药品的剂型、用途、有效期等进行分区管理。3.药品应按照规定的储存条件进行储存，对易受温度、湿度影响的药品，应采取相应的防护措施。4.定期对药品进行盘点和检查，及时清理过期药品和变质药品。（四）药品发放1.药剂人员应根据医生的处方，准确无误地调配药品。2.调配药品时，应认真核对药品名称、剂量、用法和用量，确保用药安全。3.药品发放时，应向患者详细说明药品的用法、用量和注意事项。4.对麻醉药品、精神药品等特殊管理药品，应严格按照国家相关规定进行发放和管理。五、医疗器械管理（一）医疗器械采购1.卫生保健室应根据工作需要，制定医疗器械采购计划。2.医疗器械采购应选择具有合法资质的医疗器械经营企业，并签订医疗器械采购合同。3.采购的医疗器械应符合国家医疗器械标准和质量要求，不得采购无注册证、过期、失效的医疗器械。4.医疗器械采购人员应严格遵守医疗器械采购管理制度，不得收受医疗器械供应商的回扣和其他不正当利益。（二）医疗器械验收1.医疗器械到货后，采购人员应及时通知医疗器械管理人员进行验收。2.医疗器械管理人员应按照医疗器械验收标准，对医疗器械的名称、规格、型号、数量、包装、质量证明文件等进行逐一核对。3.对验收合格的医疗器械，应及时办理入库手续；对验收不合格的医疗器械，应及时与供应商联系，办理退货或换货手续。（三）医疗器械储存1.卫生保健室应设置专门的医疗器械储存仓库，仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度、湿度应符合医疗器械储存要求。2.医疗器械应分类存放，按照医疗器械的类别、用途、有效期等进行分区管理。3.医疗器械应按照规定的储存条件进行储存，对易受温度、湿度影响的医疗器械，应采取相应的防护措施。4.定期对医疗器械进行盘点和检查，及时清理过期医疗器械和损坏医疗器械。（四）医疗器械使用1.医疗器械使用人员应经过专业培训，熟悉医疗器械的性能、操作规程和注意事项。2.使用医疗器械前，应认真检查医疗器械的性能和质量，确保医疗器械处于正常状态。3.按照医疗器械操作规程进行操作，严格遵守无菌操作规程，防止交叉感染。4.使用后的医疗器械应及时清洗、消毒和保养，确保医疗器械的性能和质量。5.对一次性使用的医疗器械，应按照规定进行销毁，不得重复使用。六、消毒隔离制度（一）消毒管理1.卫生保健室应建立消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒方法。2.定期对卫生保健室的环境、物体表面、医疗器械等进行消毒，消毒方法应符合国家相关规定。3.对紫外线灯、空气消毒机等消毒设备应定期进行检查和维护，确保消毒效果。4.对消毒后的物品应进行监测，消毒效果应符合国家相关标准。（二）隔离管理1.对传染病患者或疑似传染病患者应及时采取隔离措施，并安排专人负责护理。2.隔离病房应保持清洁、通风良好，定期进行消毒。3.对隔离患者的物品、排泄物等应按照规定进行处理，防止交叉感染。4.对接触隔离患者的工作人员应采取相应的防护措施，如戴口罩、手套、穿隔离衣等。七、医疗废物管理（一）医疗废物分类收集1.卫生保健室应按照医疗废物分类目录，对医疗废物进行分类收集。2.医疗废物应使用专用的包装袋、利器盒等容器进行收集，不得与其他废物混放。3.对感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等应分别进行收集，并做好标识。（二）医疗废物暂存1.卫生保健室应设置专门的医疗废物暂存间，暂存间应保持清洁、干燥、通风良好。2.医疗废物暂存时间不得超过2天，应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处置。3.对医疗废物暂存间应定期进行消毒，防止污染环境。（三）医疗废物处置1.卫生保健室应与有资质的医疗废物处置单位签订医疗废物处置合同，确保医疗废物得到安全、有效的处置。2.医疗废物处置单位应按照国家相关规定，对医疗废物进行无害化处理。3.卫生保健室应建立医疗废物处置登记制度，记录医疗废物的种类、数量、去向等信息。八、健康教育与健康促进（一）健康教育计划1.卫生保健室应根据公司员工的健康需求和工作特点，制定年度健康教育计划。2.健康教育计划应包括健康教育内容、形式、时间安排等。3.健康教育内容应涵盖疾病防治、健康生活方式、职业卫生等方面的知识。（二）健康教育形式1.开展健康教育讲座，邀请专家为员工讲解健康知识和疾病防治方法。2.发放健康教育宣传资料，如宣传手册、海报、折页等。3.利用公司内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，宣传健康知识和卫生保健信息。4.开展健康咨询活动，为员工提供健康咨询服务。（三）健康促进活动1.组织员工参加体育锻炼活动，如运动会、健身比赛等。2.开展心理健康教育活动，如心理咨询、心理辅导等。3.倡导健康生活方式，如合理饮食、戒烟限酒、适量运动等。九、绩效考核与奖惩（一）绩效考核1.卫生保健室应建立绩效考核制度，对管理人员和工作人员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行考核。2.绩效考核指标应包括工作质量、工作效率、服务态度、患者满意度等方面。3.绩效考核周期为每月或每季度，考核结果应与员