打扫卫生保洁工作制度

PAGE打扫卫生保洁工作制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作环境，特制定本打扫卫生保洁工作制度（以下简称“本制度”）。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施等的卫生保洁工作。（三）基本原则1.卫生保洁工作应遵循“预防为主、防治结合”的方针，确保公司环境始终保持清洁卫生。2.坚持高标准、严要求，做到无卫生死角，为公司员工和来访人员提供良好的工作和活动环境。3.注重环保，合理使用清洁用品和设备，减少对环境的污染。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责办公区域的地面、桌面、门窗、卫生间等部位的日常清洁，确保无灰尘、污渍、垃圾等。2.定期对公共区域的走廊、楼梯、电梯间等进行清扫，保持通道畅通、整洁。3.及时清理生产区域的废弃物，保持生产环境的卫生整洁，符合安全生产和环保要求。（二）特殊区域保洁1.对会议室、接待室等重要区域，在使用前后及时进行清洁整理，确保环境整洁、舒适。2.对于公司内的特殊设备、设施周边，要按照规定进行专项清洁，防止污染设备和影响设施正常运行。（三）垃圾分类与处理1.按照垃圾分类标准，对公司内产生的各类垃圾进行分类收集，确保垃圾准确投放至相应垃圾桶。2.定期将分类后的垃圾运送至指定的垃圾处理地点，配合相关部门做好垃圾的处理工作。（四）卫生监督与反馈1.保洁人员在工作过程中要对责任区域的卫生情况进行实时监督，发现问题及时处理。2.如遇无法自行解决的卫生问题，应及时向上级主管报告，并跟踪反馈处理结果。三、保洁工作流程与标准（一）办公区域保洁流程与标准1.地面清洁每天上班前，先用扫帚清扫地面灰尘和杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，确保地面无脚印、水渍、污渍。对于有污渍的地面，使用适量的清洁剂进行擦拭，去除污渍后再按照上述流程进行清洁。2.桌面清洁用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘、文件屑和杂物等。对于桌面有污渍的情况，使用专用清洁剂进行擦拭，擦拭完毕后用清水抹布再次擦拭干净，保持桌面整洁光亮。3.门窗清洁定期对门窗玻璃进行清洁，先用湿布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍。然后使用玻璃清洁剂和干净的报纸或专用玻璃擦，按照同一方向擦拭玻璃，直至玻璃干净透明，无水印、污渍。清洁门窗边框时，用湿布擦拭边框表面的灰尘，如有油污，可使用适量的清洁剂进行擦拭，确保边框干净整洁。4.卫生间清洁每天定时对卫生间进行全面清洁，包括洗手台、马桶、小便池、地面、墙壁等部位。先用清洁剂擦拭洗手台，去除水渍、污渍，然后用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。对马桶和小便池进行重点清洁，先使用马桶清洁剂喷洒在马桶内部和周边，浸泡一段时间后用马桶刷进行刷洗，确保无污垢、异味。清洁卫生间地面时，先用扫帚清扫地面垃圾，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干燥、无积水。定期对卫生间墙壁进行擦拭，去除污渍和水渍，保持墙壁干净整洁。（二）公共区域保洁流程与标准1.走廊与楼梯清洁每天定时清扫走廊和楼梯地面，先使用扫帚清扫灰尘和杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。擦拭走廊和楼梯扶手，使用湿布从上至下擦拭，确保扶手干净无灰尘。定期清理走廊和楼梯间的垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，无异味。2.电梯间清洁每天对电梯轿厢内部进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮面板等部位。先用扫帚清扫电梯地面灰尘和杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干净整洁。使用湿布擦拭轿厢壁，去除污渍和手印，确保轿厢壁光亮无污渍。用专用清洁剂擦拭电梯按钮面板，去除污渍和细菌，保持按钮灵敏、干净。定期清洁电梯门轨道，防止杂物堆积影响电梯正常运行，使用毛刷清理轨道内的灰尘和杂物。（三）生产区域保洁流程与标准1.日常清洁生产区域的保洁工作应在生产间隙或下班后进行，避免影响生产活动。每天对生产车间地面进行清扫，清除生产过程中产生的废料、碎屑等杂物，保持地面整洁。擦拭生产设备表面，去除灰尘和油污，防止设备生锈和损坏，确保设备正常运行。清理生产区域的垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾存放处清洁卫生。2.定期深度清洁每周或每月安排一次对生产区域的深度清洁，包括对设备的全面擦拭、对生产区域墙壁和天花板的清扫等。在深度清洁过程中，要注意对生产设备进行防护，避免清洁过程中造成设备损坏。对生产区域的通风口、排水管道等进行定期清理，防止堵塞影响生产环境和设备正常运行。四、保洁工作时间与排班（一）工作时间保洁人员实行每周[X]天工作制，每天工作时间为[具体时间段]。（二）排班原则1.根据公司各区域的卫生保洁需求，合理安排保洁人员的工作岗位和工作时间，确保各区域卫生得到及时、有效的清洁。2.考虑到不同区域的工作强度和特点，进行差异化排班，避免出现工作负荷过重或过轻的情况。3.排班应充分考虑员工的休息需求，保证员工有足够的休息时间，提高工作效率和工作质量。（三）排班调整1.如遇公司特殊活动、节假日或临时性工作任务，需要对保洁人员的排班进行调整时，应提前通知保洁人员，并说明调整的原因和工作要求。2.保洁人员应服从公司的排班调整安排，积极配合完成各项临时性工作任务。五、保洁用品与设备管理（一）保洁用品采购1.建立保洁用品采购计划制度，根据公司卫生保洁工作的实际需求，定期制定保洁用品采购清单。2.采购的保洁用品应符合国家相关质量标准和环保要求，确保使用安全、无害。3.选择信誉良好且具有资质的供应商进行保洁用品采购，与供应商签订采购合同，明确采购的品种、数量、价格、交货时间等条款。（二）保洁用品储存1.设立专门的保洁用品储存仓库或储存区域，保持储存环境干燥、通风良好，防止保洁用品受潮、变质。2.对保洁用品进行分类存放，按照不同的用途、规格和品牌进行标识，便于查找和管理。3.建立保洁用品出入库登记制度，详细记录保洁用品的入库时间、数量、规格、供应商等信息，以及出库时间、领用人员、领用数量等信息，确保保洁用品的库存数量准确、账目清晰。（三）保洁设备管理1.配备必要的保洁设备，如清洁工具、清洁设备等，并定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。2.建立保洁设备档案，记录设备的型号、购买时间、使用情况、维修记录等信息，便于对设备进行跟踪管理。3.制定保洁设备操作规程，要求保洁人员严格按照操作规程使用设备，避免因操作不当造成设备损坏或安全事故。4.定期对保洁设备进行检查和维修，及时发现并解决设备存在的问题，确保设备始终处于良好的运行状态。六、保洁工作质量监督与考核（一）监督机制1.建立保洁工作质量监督小组，由公司行政部门、相关部门负责人以及员工代表组成，负责对保洁工作质量进行定期检查和不定期抽查。2.监督小组应制定详细的保洁工作质量检查标准和评分细则，明确检查的内容、方法和评分标准，确保检查工作的客观性和公正性。3.监督小组在检查过程中应做好记录，包括检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及整改情况等，以便对保洁工作质量进行跟踪和分析。（二）考核办法1.根据保洁工作质量监督检查结果，对保洁人员进行考核评分。考核评分采用百分制，满分为100分。2.考核内容包括工作纪律、工作质量、工作效率等方面。具体评分标准如下：工作纪律（30分）：遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工；服从工作安排，积极完成各项工作任务。如有违反，每次扣[X]分。工作质量（50分）：按照保洁工作流程与标准进行操作，责任区域卫生达到规定标准。如发现卫生问题未及时处理或处理不彻底，每次扣[X]分；因工作质量问题导致公司受到投诉或影响公司形象的，每次扣[X][X]分。工作效率（20分）：在规定时间内完成各项保洁工作任务，不拖延。如因工作效率低下影响公司正常工作秩序的，每次扣[X][X]分。3.每月对保洁人员的考核评分结果进行汇总，根据考核得分确定保洁人员的绩效奖金发放比例。考核得分90分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分8089分的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分7079分的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分6069分的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分60分以下的，绩效奖金不予发放，并视情况进行警告、调岗或辞退处理。（三）整改措施1.对于监督检查中发现的保洁工作质量问题，监督小组应及时向保洁人员反馈，并下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.保洁人员应针对存在的问题制定具体的整改措施，认真进行整改，并在规定期限内将整改情况书面报告监督小组。3.监督小组对保洁人员的整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。如整改不力或拒不整改的，将按照考核办法进行严肃处理。七、保洁工作安全管理（一）安全培训1.定期组织保洁人员参加安全培训，培训内容包括安全操作规程、劳动保护知识、应急处理技能等，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。2.培训结束后，对保洁人员进行考核，确保保洁人员熟悉并掌握相关安全知识和技能。考核不合格的人员应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。（二）安全操作规范1.保洁人员在工作过程中应严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免因操作不当造成安全事故。2.使用清洁剂、消毒剂等化学用品时，应佩戴好防护用品，如手套、口罩等，防止化学物质接触皮肤和呼吸道。3.在高处作业时，如擦拭门窗玻璃、清洁天花板等，应使用合格的登高设备，并系好安全带，确保作业安全。4.清洁电器设备时，应先切断电源，待电器设备完全冷却后再进行清洁，防止触电事故发生。（三）安全检查与隐患排查1.定期对保洁工作场所进行安全检查，重点检查清洁工具和设备的安全性、化学用品的储存和使用情况、电器设备的运行状况等，及时发现并消除安全隐患。2.鼓励保洁人员积极参与安全隐患排查工作，对发现重大安全隐患的人员给予适当奖励。3.对于检查中发现的安全问题，应立即采取措施进行整改，确保保洁工作场所的安全。如因安全隐患整改不及时导致发生安全事故的，将追究相关人员的责任。（四）