手游公司绩效考核制度

PAGE手游公司绩效考核制度一、总则（一）目的本绩效考核制度旨在建立科学、合理、公平、公正的员工绩效评估体系，充分调动员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和质量，促进公司手游业务的持续健康发展，确保公司战略目标的实现。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于策划、研发、美术、运营、市场等各个岗位。（三）考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，对员工的工作表现进行全面、准确的评价，避免主观随意性。2.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优势与不足，促进员工成长。3.激励发展原则：通过绩效考核，激励员工不断提升工作能力和业绩，为员工的职业发展提供明确方向和支持。4.差别对待原则：根据不同岗位的职责和要求，制定差异化的考核标准，确保考核结果能够真实反映员工的工作贡献。二、考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。（一）月度考核每月末进行，主要对员工当月的工作任务完成情况、工作态度等进行考核，考核结果作为月度绩效奖金发放的依据。（二）年度考核每年年末进行，是对员工全年工作表现的综合评价，考核结果将作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。年度考核以月度考核结果为基础，结合员工全年的工作表现进行全面评估。三、考核内容与标准（一）工作业绩（60%）1.策划岗位游戏策划方案的质量和创新性，包括玩法设计、剧情架构、系统规划等方面，根据策划方案对游戏整体品质提升的贡献程度进行评分。根据所负责项目的进度要求，按时完成策划文档编写、关卡设计、数值平衡等工作任务，以任务完成的及时性和准确性为考核要点。对上线游戏的数据分析和反馈收集，根据游戏运营数据提出有效的改进建议，以建议的可行性和对游戏业绩提升的实际效果进行评估。2.研发岗位代码编写的规范性、稳定性和高效性，通过代码审查、系统测试等方式检查代码质量，确保游戏程序的正常运行。按照项目计划完成游戏功能模块的开发任务，包括但不限于客户端、服务器端的开发，以开发任务的完成情况和质量为考核依据。对游戏性能优化的贡献，如提升游戏加载速度、降低卡顿现象等，根据性能优化前后的数据对比进行评估。3.美术岗位游戏美术风格的把握和设计水平，包括角色造型、场景绘制、界面设计等方面，以美术作品的质量和与游戏整体风格的契合度为考核重点。根据项目需求按时完成美术资源的制作任务，并保证资源的质量符合要求，如分辨率、色彩准确性等，以任务完成的及时性和质量为考核要点。对美术资源的优化和改进，提高游戏画面效果，根据优化前后的视觉效果对比进行评估。4.运营岗位游戏用户注册量、活跃度、留存率等运营指标的提升情况，通过数据分析评估运营工作对游戏用户规模和质量的影响。游戏活动策划与执行的效果，包括活动参与度、用户反馈等方面，以活动的策划创意和执行效果为考核依据。游戏问题的及时处理和用户投诉的有效解决，以用户满意度为考核要点。5.市场岗位游戏市场推广活动的策划与执行效果，如广告投放、线下活动、社交媒体推广等，根据活动的曝光度、下载量、转化率等指标进行评估。市场调研的准确性和及时性，为公司产品定位、营销策略调整提供有价值的数据支持，以调研数据的质量和对决策的参考价值为考核依据。游戏品牌建设和知名度提升的贡献，通过品牌影响力指标的变化进行评估。（二）工作能力（30%）1.专业技能：员工在本职岗位上所具备的专业知识和技能水平，根据岗位要求进行评估，例如策划人员的游戏设计技能、研发人员的编程技能、美术人员的绘画技能等。2.学习能力：员工学习新知识、新技能的速度和效果，通过培训后的考核成绩、工作中对新业务的掌握情况等方面进行评价。3.沟通协调能力：与同事、上级、合作伙伴等进行有效沟通和协调工作的能力，根据日常工作中的沟通效果、团队协作情况等进行考核。4.问题解决能力：在工作中遇到问题时，能够迅速分析问题并提出有效解决方案的能力，通过实际解决问题的案例进行评估。（三）工作态度（10%）1.责任心：对工作任务的认真负责程度，是否积极主动承担工作，按时、高质量地完成工作任务，有无敷衍了事的情况。2.敬业精神：对工作的热情和专注度，是否全身心投入工作，有无迟到早退、旷工等违反公司纪律的行为。3.团队合作精神：与团队成员协作配合的能力，是否能够积极分享经验和知识，共同解决问题，促进团队整体发展。四、考核实施（一）考核主体1.上级考核：员工的直接上级对员工进行考核，全面了解员工的工作表现和业绩，确保考核的准确性和针对性。2.自评：员工对自己的工作表现进行自我评价，有助于员工自我反思和认识自身的优点与不足，同时也为上级考核提供参考。3.同事互评：同事之间相互评价，能够从不同角度反映员工在团队协作、沟通等方面的表现，增强考核的全面性。（二）考核流程1.月度考核流程每月初，员工根据上月工作任务制定工作计划，并提交给上级审核。每月末，员工按照工作计划完成情况进行自评，填写月度绩效考核自评表，详细说明工作任务完成情况、取得的成果、遇到的问题及解决方案等。上级根据员工的工作表现、工作成果以及日常工作中的观察，对员工进行上级考核，填写月度绩效考核上级评价表。同事之间进行互评，填写月度绩效考核同事评价表。上级汇总自评、上级评价和同事评价结果，计算员工月度绩效考核得分，并与员工进行绩效沟通，反馈考核结果，指出优点和不足，提出改进建议。根据月度考核结果，核算员工月度绩效奖金，并发放至员工工资账户。2.年度考核流程每年年初，员工制定年度工作计划，并提交给上级审核。每年年末，员工进行年度工作总结，填写年度绩效考核自评表，全面回顾一年来的工作表现、取得的主要业绩、个人成长与发展等情况。上级根据员工全年的工作表现，包括月度考核结果汇总、重点项目完成情况、工作能力提升等方面，对员工进行上级考核，填写年度绩效考核上级评价表。同事之间进行互评，填写年度绩效考核同事评价表。上级汇总自评、上级评价和同事评价结果，结合员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面的综合表现，计算员工年度绩效考核得分，并将考核结果提交至人力资源部门。人力资源部门对年度考核结果进行审核和汇总，提交公司管理层审批。公司管理层根据年度考核结果进行员工晋升、调薪、奖励等决策，并将结果反馈给员工。（三）考核评分考核结果采用百分制评分，各项考核内容的具体评分标准如下：1.工作业绩：根据员工在各项工作任务中的完成情况和贡献程度，按照既定的业绩指标进行评分，60分及以上为合格，90分及以上为优秀。2.工作能力：根据员工的专业技能、学习能力、沟通协调能力、问题解决能力等方面的表现进行综合评分，30分及以上为合格，27分以下为不合格。3.工作态度：根据员工的责任心、敬业精神、团队合作精神等方面的表现进行评分，10分及以上为合格，9分以下为不合格。员工月度考核得分=工作业绩得分×60%+工作能力得分×30%+工作态度得分×10%员工年度考核得分=各月度考核得分平均值×60%+年度工作业绩综合评估得分×30%+年度工作能力和工作态度综合评估得分×10%五、绩效反馈与沟通（一）定期沟通上级主管应定期与员工进行绩效沟通，每月至少一次。沟通内容包括员工的工作进展、存在的问题、改进措施以及对公司发展的建议等。通过沟通，帮助员工明确工作方向，解决工作中遇到的困难，同时也使上级主管及时了解员工的需求和期望。（二）绩效反馈面谈1.在月度考核和年度考核结束后，上级主管应与员工进行绩效反馈面谈。面谈应选择安静、无干扰的环境，确保双方能够充分交流。2.面谈过程中，上级主管应首先肯定员工的工作成绩和优点，然后客观地指出员工存在的问题和不足，并提供具体的改进建议。员工应积极参与面谈，表达自己的想法和意见，对考核结果有异议的可以提出申诉。3.绩效反馈面谈结束后，上级主管和员工应共同制定绩效改进计划，明确改进目标、措施和时间节点。绩效改进计划应具有可操作性和可衡量性，确保员工能够通过努力实现改进目标。六、绩效结果应用（一）绩效奖金发放月度绩效奖金根据员工月度考核结果发放，考核得分越高，绩效奖金越高。绩效奖金的具体计算方式为：月度绩效奖金=绩效奖金基数×月度考核得分÷100。绩效奖金基数根据公司业绩和员工岗位级别确定。（二）薪酬调整年度考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。对于考核优秀的员工，给予较大幅度的薪酬提升；对于考核合格但表现一般的员工，给予适当的薪酬调整；对于考核不合格的员工，视情况进行降薪或其他处理。（三）晋升与岗位调整1.连续多次年度考核优秀的员工，在有晋升机会时将优先考虑。公司根据员工的工作能力、业绩表现、职业发展规划等因素，为员工提供晋升通道，晋升到更高的岗位级别，承担更多的工作职责和挑战。2.对于在工作中表现不佳，年度考核不合格的员工，公司将根据具体情况进行岗位调整，如调至较低级别的岗位或安排到其他更适合的岗位，以确保员工能够发挥自身优势，提高工作绩效。（四）培训与发展1.根据绩效评估结果，发现员工在某些方面存在不足时，公司将为员工提供针对性的培训课程和学习机会，帮助员工提升工作能力，弥补知识和技能短板。2.对于有潜力的员工，公司将根据其职业发展规划，提供更具挑战性的工作任务和项目机会，加速员工的成长，为公司培养后备人才。七、绩效申诉（一）申诉条件员工如对考核结果有异议，认为考核过程存在不公平、不公正的情况，或对考核结果的评价标准、评分依据等有疑问，可以在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.员工向直接上级提交书面申诉材料，并详细说明申诉理由和证据。2.直接上级收到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给员工。如员工对直接上级的反馈结果仍不满意，可以向人力资源部门提交书面申诉。3.人力资源部门收到