药明津石CRC考核制度

PAGE药明津石CRC考核制度总则1.目的本考核制度旨在建立科学、合理、公正的药明津石CRC绩效考核体系，全面、客观、准确地评价CRC工作人员的工作表现，激励员工积极履行工作职责，提高工作效率和质量，推动公司业务持续健康发展，确保CRC工作符合相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于药明津石公司内所有从事CRC工作的人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地对待每一位员工。全面评价原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行综合评价，全面反映员工的工作表现。激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提升自身能力，促进个人与公司共同发展。及时反馈原则：考核过程中应及时与员工沟通，反馈考核情况，帮助员工了解自身优势与不足，以便改进工作。考核内容与标准1.工作业绩（50%）项目完成情况（30%）按时完成所负责项目的各项任务，根据项目计划节点，每提前或按时完成一个关键任务得[X]分，延迟一个关键任务扣[X]分。项目交付成果符合质量标准，如数据准确性、文档完整性等。经检查无重大质量问题得[X]分，出现一般质量问题每次扣[X]分，出现严重质量问题每次扣[X]分。项目成果贡献（20%）在项目中提出创新性的工作方法或建议，有效提高工作效率或质量，经评估确有显著成效得[X][X]分。通过积极协调各方资源，解决项目中的重大难题，推动项目顺利进行，视贡献程度得[X][X]分。2.工作能力（30%）专业知识与技能（15%）熟悉CRC相关法律法规、行业规范和标准，能够准确运用到实际工作中，掌握程度良好得[X][X]分，掌握程度一般得[X][X]分，掌握程度较差得[X]分以下。具备扎实的临床试验相关专业知识，如试验流程、数据管理等，能够熟练完成本职工作任务，得[X][X]分，基本能够完成工作任务得[X][X]分，存在较多知识短板得[X]分以下。沟通协调能力（10%）与研究者、申办方、医院等各方保持良好的沟通，及时、准确传达信息，协调解决工作中的问题，沟通效果良好得[X][X]分，沟通效果一般得[X][X]分，沟通存在较多障碍得[X]分以下。能够有效协调项目团队内部成员之间的工作，促进团队协作，团队协作氛围好得[X][X]分，团队协作存在一些问题得[X][X]分，团队协作困难得[X]分以下。问题解决能力（5%）在工作中遇到问题时，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决方案，并跟踪解决效果，问题解决能力强得[X][X]分，问题解决能力一般得[X][X]分，问题解决能力较差得[X]分以下。3.工作态度（20%）责任心（10%）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时、高质量完成工作，责任心强得[X][X]分，责任心一般得[X][X]分，责任心较差得[X]分以下。敬业精神（5%）工作勤奋努力，加班加点无怨言，对工作充满热情，敬业精神好得[X][X]分，敬业精神一般得[X][X]分，敬业精神较差得[X]分以下。团队合作精神（5%）积极参与团队活动，乐于分享经验和知识，支持团队成员工作，团队合作精神好得[X][X]分，团队合作精神一般得[X][X]分，团队合作精神较差得[X]分以下。考核方式与周期1.考核方式日常考核：由上级主管根据员工日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面。项目考核：针对每个项目，在项目结束后，由项目负责人对项目团队成员进行考核评价，重点考核项目完成情况和项目成果贡献。定期考核：每季度进行一次定期考核，综合日常考核和项目考核结果，对员工进行全面评价。定期考核采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式，其中自评占[X]%，上级评价占[X]%，同事评价占[X]%。2.考核周期日常考核贯穿于日常工作全过程。项目考核在项目结束后[X]个工作日内完成。定期考核在每季度末最后一个月的[X]日前完成。考核实施流程1.考核准备人力资源部门在每季度末发布定期考核通知，明确考核的时间、内容、方式等要求。各部门主管组织员工学习考核制度，确保员工了解考核流程和标准。2.自评员工根据考核周期内的工作表现，对照考核标准进行自我评价，填写自评表，详细阐述自己在工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现，以及取得的成绩和存在的不足，并提出改进措施和计划。3.上级评价上级主管根据日常考核记录和员工的工作实际情况，对员工进行评价，填写上级评价表。评价过程中应客观公正，充分考虑员工的工作表现和贡献，与员工进行沟通反馈，确保评价结果真实准确。4.同事评价同事之间根据日常工作中的协作情况，对员工进行评价，填写同事评价表。评价应注重员工的团队合作精神、沟通协调能力等方面，确保评价结果客观公正。同事评价应在规定时间内完成，并提交至人力资源部门。5.数据汇总与分析人力资源部门负责收集自评表、上级评价表和同事评价表，进行数据汇总和分析。计算各项考核指标的得分，综合得出员工的考核结果。6.考核结果反馈人力资源部门将考核结果反馈给各部门主管，各部门主管负责与员工进行一对一的沟通反馈。反馈过程中应向员工详细说明考核结果的依据和理由，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，并共同探讨改进措施和发展方向。7.申诉处理员工如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出申诉。人力资源部门应组织相关人员进行调查核实，如确实存在问题，应及时调整考核结果，并将处理结果反馈给员工。考核结果应用1.薪酬调整根据考核结果，对绩效优秀的员工给予适当的薪酬调整，如绩效奖金增加、薪资晋升等。具体调整幅度根据公司薪酬政策和员工考核成绩确定。对绩效不达标的员工，可根据情况适当降低绩效奖金或进行薪资调整，以激励员工改进工作表现。2.晋升与岗位调整考核结果作为员工晋升的重要依据之一。连续多个考核周期绩效优秀的员工，在有晋升机会时将优先考虑。对于绩效不佳且经过培训和辅导仍无明显改进的员工，可考虑进行岗位调整，以匹配其工作能力和岗位要求。3.培训与发展根据考核结果，分析员工的能力短板和发展需求，为员工制定个性化的培训计划。对于需要提升专业知识和技能的员工，提供内部培训课程、外部培训机会或在线学习资源。对于有潜力的员工，提供晋升前的培训和辅导，帮助其提升管理能力和综合素质，为公司培养后备人才。4.奖励与表彰对考核成绩优秀的员工进行公开表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，激励员工积极进取，树立榜样