村卫生室定期考核制度

PAGE村卫生室定期考核制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室服务行为，提高村卫生室服务质量和服务水平，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的公平可及，依据相关法律法规和行业标准，制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则。考核过程和结果应真实、准确、公平、公正，不受任何主观因素干扰。2.全面考核原则。涵盖村卫生室的医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理、人员管理等各个方面。3.注重实效原则。以提高村卫生室服务质量和居民满意度为核心，注重考核结果的应用，促进村卫生室持续改进。（三）考核对象本辖区内所有村卫生室。（四）考核依据1.《医疗机构管理条例》及其实施细则。2.《乡村医生从业管理条例》。3.《基本公共卫生服务规范》。4.《村卫生室管理办法（试行）》。5.其他相关法律法规和行业标准。二、考核内容与标准（一）医疗服务1.诊疗行为规范严格执行诊疗常规和操作规程，做到因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。详细、准确书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，记录完整、规范。2.医疗质量安全管理加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，医疗器械、设备定期消毒、维护，确保医疗安全。妥善保管医疗废物，按照规定进行分类收集、暂存和转运，防止交叉感染。3.医疗服务能力具备常见疾病的诊断和治疗能力，能够及时、有效地处理一般伤病员。积极开展中医药适宜技术服务，充分发挥中医药在农村医疗卫生服务中的特色优势。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时更新居民健康档案，确保档案信息准确、完整。按照规范要求，为辖区居民提供健康体检、随访等服务，并做好记录。2.预防接种严格执行预防接种工作规范，做好疫苗的冷链管理、接种登记等工作。及时通知适龄儿童家长或监护人带儿童进行疫苗接种，确保国家免疫规划疫苗接种率达到规定要求。3.传染病及突发公共卫生事件报告和处理建立健全传染病疫情报告制度，及时发现、报告和处理传染病疫情及突发公共卫生事件。协助开展流行病学调查、疫点消毒等防控措施，保障公共卫生安全。4.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期随访、测量血压血糖，提供健康指导。做好慢性病患者的登记、造册工作，确保管理率达到相应标准。5.老年人健康管理为辖区内65岁及以上老年人提供每年一次的免费健康体检和健康指导。及时将体检结果反馈给老年人，并做好相关记录。6.孕产妇健康管理为孕产妇提供孕期保健、产后访视等服务，建立孕产妇保健手册，做好相关记录。协助做好高危孕产妇的筛查、转诊和随访管理工作。7.儿童健康管理为06岁儿童提供定期健康体检、生长发育监测等服务，建立儿童保健手册，做好记录。指导家长科学喂养，做好儿童常见疾病的预防和处理。（三）药品管理1.药品采购严格按照规定渠道采购药品，确保药品质量。建立药品采购记录，详细记录药品名称、规格、数量、价格、生产厂家等信息。2.药品储存药品储存条件符合要求，分类存放，定期盘点，确保账物相符。做好药品的防潮、防虫、防鼠等工作，保证药品质量安全。3.药品使用严格执行药品使用管理制度，按照药品说明书和诊疗规范合理用药。做好药品不良反应监测和报告工作。（四）财务管理1.财务制度执行严格执行财务管理制度，做到账目清晰、手续完备。规范财务收支行为，杜绝不合理开支。2.收费管理严格执行物价政策，公示医疗服务收费标准，做到收费合理、公开、透明。出具合法有效的收费票据。（五）人员管理1.人员资质村卫生室从业人员具备相应的执业资格证书，持证上岗。乡村医生定期参加业务培训，不断提高业务水平。2.人员培训制定年度培训计划，组织村卫生室人员参加各类业务培训，提高服务能力。培训记录完整，培训效果良好。3.人员考核建立村卫生室人员考核制度，定期对人员的业务水平、工作业绩等进行考核。将考核结果与人员绩效挂钩，激励人员积极工作。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）定期组织人员对村卫生室进行日常巡查，记录村卫生室的工作开展情况，发现问题及时督促整改。2.定期考核每季度末，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）对辖区内村卫生室进行全面考核，考核采用查阅资料、现场检查、问卷调查等方式进行。（二）考核周期每季度进行一次全面考核，全年共考核四次。四、考核程序（一）准备阶段1.制定考核方案乡镇卫生院（社区卫生服务中心）根据本考核制度，结合实际情况，制定详细的季度考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。2.成立考核小组考核小组由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）相关管理人员、业务骨干等组成，负责具体考核工作。3.准备考核资料考核小组准备好各类考核表格、评分标准、检查工具等考核所需资料。（二）实施阶段1.村卫生室自查村卫生室按照考核内容和标准，在每季度末进行自查，对发现的问题及时进行整改，并形成自查报告。2.现场考核考核小组按照考核方案，对村卫生室进行现场考核。通过查阅资料、现场查看、询问工作人员和患者等方式，全面了解村卫生室的工作情况，并按照评分标准进行打分。3.问卷调查考核小组随机抽取一定数量的患者，对村卫生室的服务质量、满意度等进行问卷调查，了解患者对村卫生室工作的评价。（三）汇总分析阶段考核小组对考核资料、现场考核结果和问卷调查数据进行汇总分析，计算每个村卫生室的考核得分，并对考核情况进行总结。（四）反馈与整改阶段1.考核结果反馈乡镇卫生院（社区卫生服务中心）将考核结果及时反馈给村卫生室，指出存在的问题和不足，并提出整改意见和建议。2.整改落实村卫生室根据考核反馈意见，制定整改措施，明确整改责任人，限期进行整改。整改完成后，向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提交整改报告。3.跟踪复查乡镇卫生院（社区卫生服务中心）对村卫生室的整改情况进行跟踪复查，确保问题得到有效解决。五、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核得分，对考核优秀的村卫生室给予一定的绩效奖励，奖励资金用于改善村卫生室的工作条件、提高人员待遇等。2.绩效奖励标准根据考核得分划定不同档次，得分越高，奖励金额越高。（二）评先评优1.将考核结果作为村卫生室评先评优的重要依据，对考核优秀的村卫生室在年度表彰大会上进行表彰。2.在推荐参加上级各类先进评选活动时，优先考虑考核优秀的村卫生室。（三）人员奖惩1.对考核优秀的村卫生室人员，在职称晋升、岗位聘任等方面给予优先考虑。2.对考核不合格的村卫生室人员，进行诫勉谈话、业务培训等处理；连续两次考核不合格的，按照相关规定予以辞退或吊销执业资格。（四）动态管理1.根据考核结果，对村卫生室进行动态管理。对连续多次考核优秀的村卫生室，在政策支持、资金投入等方