公共卫生场所考核制度

PAGE公共卫生场所考核制度一、总则（一）目的为加强公共卫生场所的管理，规范公共卫生场所的服务行为，提高公共卫生场所的卫生水平，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的各类公共卫生场所，包括但不限于商场、超市、酒店、餐厅、理发店、美容店、游泳馆、体育馆等。（三）考核原则1.依法依规原则：严格依据国家相关法律法规和行业标准进行考核。2.客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何因素干扰。3.全面覆盖原则：对公共卫生场所的各个方面进行全面考核。4.持续改进原则：通过考核发现问题，及时整改，促进公共卫生场所卫生水平不断提高。二、考核内容与标准（一）环境卫生1.场所内外环境整洁，无明显垃圾、杂物堆积。地面清洁，无污渍、积水。2.墙壁、天花板、门窗等保持清洁，无灰尘、蜘蛛网、污渍。3.垃圾桶配备充足，垃圾及时清理，垃圾容器保持清洁，无异味。4.公共区域通风良好，空气清新，无异味。（二）卫生设施1.洗手设施完好，配备充足的洗手液、擦手纸等用品。2.卫生间设施齐全，清洁卫生，无异味，定期消毒。3.通风设备、空调设备等正常运行，定期清洗维护。4.消毒设备配备齐全，能正常使用，消毒记录完整。（三）饮用水卫生1.提供的饮用水符合国家卫生标准，有有效的卫生许可证。2.饮水机定期清洗消毒，有清洗消毒记录。3.桶装水有合格证明，饮水机周围环境清洁。（四）食品卫生1.食品经营单位应取得有效的食品经营许可证，从业人员持健康证上岗。2.食品采购渠道合法，索证索票齐全，食品储存、加工、销售符合卫生要求。3.餐饮具清洗消毒符合规范，有专用的清洗消毒设备和场所，消毒记录完整。4.食品添加剂使用符合国家标准，专柜存放，专人管理。（五）公共用品用具卫生1.理发店、美容店、酒店等场所的公共用品用具（如毛巾、床单、被套、梳子等）应清洗、消毒、保洁，有消毒记录。2.公共用品用具应分类存放，避免交叉污染。3.一次性用品用具应符合国家卫生标准，有合格证明。（六）通风换气1.各类公共卫生场所应保持良好的通风换气，通风设备正常运行。2.人员密集场所应安装机械通风设备，保证空气流通。3.通风口应定期清理，无堵塞。（七）病媒生物防制1.有完善的病媒生物防制措施，防鼠、防蝇、防蚊、防蟑螂设施齐全。2.定期开展病媒生物消杀工作，有消杀记录。3.室内外环境无鼠迹、蟑迹、蝇蛆、蚊蛹等。（八）健康管理1.公共场所应设置醒目的禁止吸烟标识，有劝阻吸烟措施。2.从业人员应掌握基本的卫生知识和技能，定期参加健康培训。3.场所内应设置健康教育宣传栏，定期更新内容，宣传卫生知识。三、考核方式（一）日常检查1.公司/组织的卫生管理人员定期对公共卫生场所进行日常检查，检查内容包括环境卫生、卫生设施、饮用水卫生、食品卫生等方面。2.日常检查可采用现场查看、查阅资料、询问从业人员等方式进行。3.检查人员应填写日常检查表，详细记录检查情况。（二）定期考核1.公司/组织每季度对公共卫生场所进行一次定期考核，考核内容涵盖本制度规定的所有考核内容与标准。2.定期考核成立考核小组，由卫生管理人员、专业技术人员等组成。3.考核小组通过现场检查、查阅资料、问卷调查等方式对公共卫生场所进行全面考核，并按照考核标准进行评分。（三）不定期抽查1.根据工作需要，公司/组织不定期对公共卫生场所进行抽查，抽查内容和方式与日常检查、定期考核相同。2.不定期抽查主要针对重点场所、问题较多的场所或群众投诉举报的场所。四、考核评分与结果评定（一）考核评分1.定期考核和不定期抽查采用百分制评分，根据考核内容与标准进行量化打分。2.各项考核内容的分值根据其重要性和影响公众健康的程度确定。3.考核小组应按照评分标准客观、公正地进行评分，不得随意增减分数。（二）结果评定1.考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。2.优秀等级的公共卫生场所应在全公司/组织范围内进行通报表扬，并给予适当奖励。3.良好等级的公共卫生场所应提出改进建议，督促其进一步提高卫生水平。4.合格等级的公共卫生场所应限期整改，整改期限一般为一个月，整改完成后进行复查。5.不合格等级的公共卫生场所应责令停业整顿，直至整改合格后方可重新营业。五、考核结果应用（一）与公共卫生场所经营管理挂钩1.考核结果作为公共卫生场所年度评优评先的重要依据。2.对于考核结果优秀的公共卫生场所，在续签租赁合同、政策扶持等方面给予优先考虑。3.对于考核结果不合格的公共卫生场所，采取警告、罚款、停业整顿等措施，情节严重的取消其经营资格。（二）与从业人员绩效挂钩1.将公共卫生场所的考核结果与从业人员的绩效挂钩，对表现优秀的从业人员给予奖励。2.对因工作不力导致公共卫生场所考核结果不合格的从业人员，进行批评教育、扣发绩效奖金等处理。六、整改与复查（一）整改要求1.对于考核结果为合格及以下等级的公共卫生场所，应制定详细的整改计划，明确整改措施、整改责任人、整改期限。2.整改计划应报公司/组织卫生管理部门备案，并认真组织实施。3.整改过程中，公共卫生场所应积极配合，主动采取有效措施进行整改，确保达到考核标准。（二）复查程序1.整改期限届满后，公共卫生场所应向公司/组织卫生管理部门提交整改报告，并申请复查。2.公司/组织卫生管理部门组织考核小组对整改后的公共卫生场所进行复查，复查方式与定期考核相同。3.复查合格的公共卫生场所恢复正常经营；复查仍不合格的，按照本制度相关规定进行进一步处理。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织公共卫生场所从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括法律法规、卫生标准、操作规范等。2.培训可邀请专家授课、观看教学视频、现场演示等多种形式进行，提高从业人员的卫生意识和业务水平。3.建立从业人员培训档案，记录培训时间、培训内容、考核成绩等信息。（二）宣传1.利用多种渠道宣传公共卫生知识，提高公众对公共卫生场所卫生状况的关注度和自我保护意识。2.在