皮肤管理打扫卫生制度

PAGE皮肤管理打扫卫生制度一、总则1.目的为了确保皮肤管理中心的环境卫生符合行业标准，为顾客提供安全、舒适、整洁的服务环境，特制定本打扫卫生制度。2.适用范围本制度适用于[公司/组织名称]旗下所有皮肤管理门店及相关工作区域。3.职责分工店长：全面负责门店卫生管理工作的监督与指导，确保卫生制度的有效执行。卫生主管：具体安排每日的卫生打扫任务，检查打扫质量，及时反馈问题并跟进整改。各岗位员工：按照规定完成各自工作区域的卫生打扫工作，保持工作环境的整洁。二、卫生标准及要求（一）门店前台区域1.接待台台面保持干净整洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐有序。电脑、打印机等设备定期擦拭，确保无灰尘，表面光亮。宣传资料、价目表等摆放整齐，无褶皱、破损。2.休息区沙发、茶几保持清洁，无污渍、杂物，定期更换沙发套。地面干净无脚印、水渍，地毯定期吸尘、清洗。杂志、报纸摆放整齐，及时更新，保持整洁。垃圾桶及时清理，垃圾袋每日更换，保持外观清洁。（二）皮肤管理操作间1.美容床床罩、枕巾每日更换，保持干净、平整，无污渍、异味。美容床表面定期擦拭，无灰尘、水渍。2.仪器设备各类皮肤管理仪器每日使用后进行清洁，定期进行深度保养，确保设备正常运行，表面无灰尘、污渍。仪器的连接线、插头等保持干净，无缠绕、破损。3.操作台面操作台面清洁无杂物，各类护肤品、工具摆放整齐有序。定期对操作台面进行消毒，防止交叉感染。4.储存区护肤品、耗材等分类存放，标识清晰，摆放整齐。储存区保持干燥通风，定期清理过期或变质的产品。货架、柜子表面定期擦拭，无灰尘、污渍。（三）卫生间1.洗手台台面无水渍、污渍，水龙头、皂液器等清洁无污垢。镜子明亮干净，无水印、污渍。地面保持干燥，无积水、脚印。2.马桶马桶内外清洁，无污渍、异味，定期进行消毒。马桶盖、坐垫干净，定期更换一次性坐垫纸。3.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾袋每日更换，保持外观清洁。垃圾桶周围地面无垃圾、水渍。（四）公共区域1.走廊地面干净整洁，无灰尘、污渍、杂物，定期拖地。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘，定期进行清扫。门窗玻璃干净明亮，无污渍、水印。2.楼梯楼梯扶手擦拭干净，无灰尘、污渍。楼梯踏步清洁，无垃圾、杂物。定期清扫楼梯间的蜘蛛网。三、打扫卫生流程（一）每日打扫流程1.营业前卫生主管提前到达门店，检查前一天的卫生情况，对存在的问题进行记录并安排整改。各岗位员工按照分工，对各自工作区域进行初步清扫，包括地面清扫、垃圾清理等。重点清洁操作间的美容床、仪器设备、操作台面等，更换床罩、枕巾。清洁卫生间，包括洗手台、马桶、垃圾桶等，确保无异味。擦拭前台接待台、电脑等设备，整理宣传资料。对公共区域进行清扫，如走廊、楼梯等。2.营业中员工在为顾客服务过程中，注意保持工作区域的整洁，及时清理顾客使用过的物品和产生的垃圾。每服务完一位顾客后，对美容床、操作台面等进行简单清洁，为下一位顾客做好准备。卫生主管不定时对各区域卫生情况进行巡查，发现问题及时督促员工整改。3.营业后员工完成所有顾客服务后，对各自工作区域进行全面清洁，包括仪器设备的关机、清洁和归位，操作台面的整理和消毒，地面的拖洗等。清理垃圾桶，更换垃圾袋，确保垃圾桶外观清洁。再次检查卫生间的卫生情况，进行最后的清洁和消毒。对公共区域进行复查，确保无垃圾、杂物，门窗关闭。卫生主管对当天的卫生打扫情况进行整体检查，确认无误后关闭门店。（二）每周打扫流程1.在每日打扫的基础上，每周增加一次深度清洁。2.重点对皮肤管理操作间的仪器设备进行深度保养，包括拆卸部分部件进行清洁、润滑等。3.对沙发、地毯等进行深度清洁或清洗。4.全面擦拭墙壁、天花板、门窗等，清除顽固污渍和灰尘。5.检查各类储存区，清理过期或变质的产品，整理货架。（三）每月打扫流程1.每月进行一次全面的大扫除，包括对所有区域进行深度清洁和消毒。2.对卫生间的设施进行全面检查和维护，如水龙头、马桶等的维修或更换。3.检查美容床、仪器设备等的使用状况，如有损坏及时报修或更换。4.对门店的整体环境进行评估，根据评估结果调整卫生打扫计划和标准。四、卫生检查与考核1.卫生检查方式卫生主管每日对各区域卫生情况进行巡查，做好记录。店长每周至少进行一次全面的卫生检查，对发现的问题进行拍照记录，并填写卫生检查记录表。公司不定期组织卫生检查小组对各门店进行抽查，检查结果进行通报。2.考核标准卫生检查结果将作为员工绩效考核的重要依据之一。对于卫生打扫不达标的区域，相关责任人将被要求立即整改，如多次整改仍不合格，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、绩效扣分等。对于在卫生管理工作中表现优秀的员工，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。五、消毒制度1.消毒原则严格遵守相关法律法规和行业标准，确保消毒工作的有效性和安全性。根据不同的物品和区域，选择合适的消毒方法和消毒剂。消毒过程要规范操作，确保消毒效果达到规定标准。2.消毒范围及方法皮肤管理操作间：操作台面、美容床、仪器设备等每日使用后进行擦拭消毒，可选用含氯消毒剂或专用的皮肤管理消毒剂。每周进行一次深度消毒，可采用紫外线消毒灯照射30分钟以上。毛巾、床单等布类用品：每日更换后送洗衣房进行清洗消毒，采用高温消毒或化学消毒方法，确保消毒彻底。卫生间：洗手台、马桶等每日进行消毒，可使用含氯消毒剂擦拭。垃圾桶每日清理并更换垃圾袋，垃圾袋可选用具有消毒功能的产品。公共区域：走廊、楼梯等每周进行一次消毒，可采用喷洒消毒剂或擦拭的方式。3.消毒记录每次消毒工作完成后，相关人员要做好消毒记录，包括消毒时间地点、消毒方法、消毒剂名称、操作人员等信息。消毒记录要妥善保存，以备查阅。六、清洁用品管理1.清洁用品采购由专人负责清洁用品的采购工作，选择质量可靠、符合环保要求的产品。采购的清洁用品要具备相关的质量认证和检测报告。2.清洁用品储存设立专门的清洁用品储存仓库，保持仓库干燥通风。清洁用品要分类存放，标识清晰，避免混淆。定期检查清洁用品的保质期，及时清理过期产品。3.清洁用品使用员工在使用清洁用品时，要严格按照操作规程进行，避免浪费和misuse。