企业安保绩效考核制度

PAGE企业安保绩效考核制度一、总则（一）目的为加强公司安保工作管理，提高安保人员工作效率和服务质量，确保公司安全稳定运营，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励安保人员积极履行职责，提升安保工作整体水平，保障公司财产和人员安全。（二）适用范围本制度适用于公司全体安保人员，包括但不限于保安、监控室值班员、安全巡查员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有安保人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对安保人员进行全面考核，避免单一指标评价。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理应用，对表现优秀的安保人员给予奖励，对不达标的人员进行督促改进，形成有效激励机制。4.沟通反馈原则：考核过程中注重与安保人员的沟通反馈，及时了解其工作情况和需求，帮助其提升工作能力。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.门禁管理（20分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行有效登记和检查，无漏登、误登情况，得1620分。登记信息基本完整，但偶有小失误，得1115分。存在较多登记错误或对违规进出未有效阻拦，得610分。门禁管理混乱，多次出现严重违规未处理情况，得05分。2.巡逻工作（20分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，记录详细准确，无安全隐患遗漏，得1620分。巡逻记录基本完整，有少量遗漏但不影响整体安全，得1115分。巡逻存在较多遗漏或记录不清晰，得610分。未按要求巡逻，导致出现安全问题，得05分。3.安全事件处理（10分）及时发现并有效处理各类安全事件，未造成公司财产损失和人员伤亡，得810分。能发现安全事件并采取一定措施，但处理效果一般，得57分。对安全事件反应迟缓，处理不当，得34分。因安保人员失职导致安全事件发生或扩大损失，得02分。4.协助工作（10分）积极协助其他部门开展工作，提供有效安保支持，得810分。能配合其他部门工作，但主动性不足，得57分。对协助工作不积极，影响工作进展，得34分。拒绝协助其他部门工作，得02分。（二）工作态度（25分）1.责任心（10分）对安保工作高度负责，认真履行职责，无工作失误，得810分。工作较认真，偶有小疏忽，得67分。责任心一般，存在一些工作敷衍情况，得45分。工作责任心差，经常出现失职行为，得03分。2.纪律性（10分）严格遵守公司安保纪律和规章制度，无违规违纪现象，得810分。偶有轻微违反纪律情况，但及时改正，得67分。多次违反纪律，经提醒仍不改正，得45分。严重违反纪律，造成不良影响，得03分。3.团队合作（5分）积极与同事协作配合，共同完成安保任务，得45分。能与同事合作，但主动性不够，得3分。缺乏团队合作精神，影响工作开展，得2分。经常与同事发生冲突，破坏团队氛围，得01分。（三）专业技能（各岗位不同，共15分）岗位1：保安1.安全知识与技能（5分）熟悉安保法律法规和公司安全制度，具备良好的安全防范技能，能正确处理各类安全问题，得45分。基本掌握安保知识和技能，能应对常见安全情况，得3分。对安保知识和技能掌握不足，处理问题能力有限，得2分。安全知识和技能严重欠缺，无法胜任工作，得01分。2.应急处理能力（5分）在模拟应急场景中表现出色，能迅速、准确地采取应对措施，得45分。'应急处理能力一般，能完成基本操作，得3分。应急反应较慢，处理措施效果不佳，得2分。应急处理能力差，无法有效应对紧急情况，得01分。3.沟通协调能力（5分）与公司员工和外来人员沟通良好，能有效协调安保工作，得45分。沟通能力尚可，能完成基本沟通协调任务，得3分。沟通存在障碍，协调工作效果不好，得2分。沟通协调能力极差，影响安保工作开展，得01分。岗位2：监控室值班员1.监控设备操作（5分）熟练掌握监控设备操作技能，能及时发现监控区域异常情况，得45分。基本能操作监控设备，对异常情况发现能力一般，得3分。监控设备操作不熟练．发现异常情况不及时，得2分。无法正常操作监控设备，影响监控工作，得Q1分。2.信息记录与报告（5分）准确记录监控信息，及时向上级报告重要情况，无漏报、错报，得45分。信息记录基本准确，报告及时，但偶有小失误，得3分。记录信息不准确，报告不及时，得2分。因记录和报告问题导致安保工作延误或失误，得01分。3.数据分析能力（5分）能对监控数据进行有效分析，为安保决策提供有价值信息，得45分。具备一定数据分析能力，能提供部分有用信息，得3分。数据分析能力较弱，提供信息价值不大，得2分。无法进行数据分析，对安保工作无支持作用，得01分。岗位3：安全巡查员1.巡查要点掌握（5分）熟悉各类安全巡查要点，能全面、细致地进行巡查，无遗漏重要部位，得4s分。掌握大部分巡查要点，巡查基本到位，得3分。对巡查要点掌握不熟练，存在较多遗漏，得2分。不了解巡查要点，巡查工作混乱，得01分。2.隐患排查与报告（5分）能及时发现并准确报告安全隐患，提出合理整改建议，得45分。能发现一些安全隐患并报告，但建议不够完善，得3分。隐患排查能力不足，报告不准确或不及时，得2分。未发现明显安全隐患或隐瞒隐患不报，得01分。3.安全意识与观察力（5分）安全意识强，观察力敏锐．能提前发现潜在安全风险，得45分。安全意识较好，能发现一般安全问题，得3分。安全意识和观察力一般，发现问题较滞后，得2分．安全意识淡薄，观察力差，对安全问题视而不见，得01分。三、考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于每月末进行，对当月安保人员的工作表现进行全面评价；年度考核在次年1月份进行，综合全年月度考核结果，对安保人员进行年度整体评价。四、考核实施（一）考核主体1.直接上级考核：安保人员的直接上级领导负责对其进行日常工作考核，根据安保人员的工作表现、任务完成情况等进行评价打分。2.部门互评：安保部门与其他相关部门之间进行互评，主要评价安保人员在协助工作、沟通协调等方面的表现，评价结果作为考核参考。3.员工自评：安保人员对自己当月的工作进行自我评价，总结工作成绩与不足，自评结果作为考核的一部分，但不作为最终考核依据。（二）考核流程1.月度考核流程每月初，安保人员根据上月工作情况填写《安保人员月度绩效考核自评表》，提交给直接上级。直接上级领导根据日常工作观察、工作记录等，对安保人员进行打分评价，填写《安保人员月度绩效考核上级评价表》。安保部门组织相关部门进行互评，填写《安保人员月度绩效考核部门互评表》。考核负责人汇总自评表、上级评价表和部门互评表，计算出安保人员的月度考核得分。将月度考核结果反馈给安保人员，进行沟通交流，听取其意见和建议。2.年度考核流程次年1月初，安保人员根据全年工作表现填写《安保人员年度绩效考核自评表》。直接上级领导结合全年月度考核结果和个人年度工作表现，对安保人员进行年度评价打分，填写《安保人员年度绩效考核上级评价表》。安保部门组织相关部门进行年度互评，填写《安保人员年度绩效考核部门互评表》。考核负责人汇总各项评价结果，计算出安保人员的年度考核得分，并确定年度考核等级。将年度考核结果公示，接受全体安保人员监督。如安保人员对考核结果有异议，可在公示期内向考核负责人提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.月度考核得分与当月绩效奖金挂钩。考核得分在85分及以上的安保人员，全额发放当月绩效奖金；得分在7084分之间的，发放当月绩效奖金的80%；得分在6069分之间的，发放当月绩效奖金的50%；得分低于60分的，不发放当月绩效奖金。2.年度考核得分作为年终绩效奖金发放的重要依据。年度考核等级为优秀（90分及以上）的安保人员，发放150%的年终绩效奖金；良好（8089分）的，发放120%的年终绩效奖金；合格（6079分）的，发放全额年终绩效奖金；不合格（低于60分）的，不发放年终绩效奖金，并视情况进行岗位调整或辞退。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月月度考核得分在90分及以上，或年度考核等级为优秀的安保人员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.年度考核不合格的安保人员，公司将视情况进行岗位调整，如调至更基础的安保岗位或进行培训后重新考核上岗。多次考核不合格且无明显改进的，公司有权予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对安保人员存在的不足，制定个性化的培训计划。对于考核得分较低或在某些方面表现薄弱的安保人员，安排专项培训课程，帮助其提升专业技能和工作能力。2.鼓励