公共游泳馆卫生管理制度

PAGE公共游泳馆卫生管理制度一、总则1.目的为加强公共游泳馆卫生管理，预防和控制传染病传播，保障公众身体健康，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司经营管理的所有公共游泳馆。3.卫生管理原则遵循预防为主、防治结合的方针，坚持卫生管理与服务质量并重，确保游泳馆卫生状况符合国家相关标准和要求。二、卫生管理职责分工1.总经理职责全面负责游泳馆卫生管理工作，确保卫生管理工作与游泳馆整体运营协调一致。审批卫生管理工作计划、预算及重大卫生管理决策。定期检查卫生管理工作执行情况，对存在的问题及时督促整改。2.卫生主管职责制定并组织实施卫生管理制度、工作计划和卫生操作规程。负责员工卫生知识培训和考核，提高员工卫生意识和操作技能。定期对游泳馆卫生状况进行检查和评估，及时发现和解决卫生问题。组织协调卫生检测、消毒、清洁等工作，确保各项卫生措施落实到位。负责与卫生监督部门沟通协调，及时了解和掌握卫生法规政策变化，配合做好卫生监督检查工作。3.各部门卫生管理职责前台接待部门负责对入场人员进行健康询问和登记，发现有发热、咳嗽、腹泻等症状的人员，禁止其入场，并及时报告卫生主管。协助卫生主管做好卫生宣传工作，向顾客宣传卫生知识和注意事项。救生员部门在履行救生职责的同时，注意观察泳池水质和环境卫生状况，发现异常及时报告。配合卫生主管做好泳池水质检测采样工作。水质处理部门严格按照卫生标准和操作规程进行水质处理，确保泳池水质符合国家卫生标准。定期对水质处理设备进行维护保养，保证设备正常运行。做好水质检测记录，及时向卫生主管报告水质检测结果。清洁消毒部门负责游泳馆内公共区域的日常清洁消毒工作，包括泳池周边、更衣室、淋浴室、卫生间等。按照规定的消毒方法和频率进行消毒，确保消毒效果。定期更换清洁消毒用品，保证用品质量安全。设备维护部门负责游泳馆内各类卫生设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。及时修复损坏的卫生设施设备，保障顾客使用安全。三、卫生设施与用品管理1.卫生设施建设与配备游泳馆应具备完善的卫生设施，包括消毒设备、水质净化设备、通风换气设备、淋浴设施、卫生间设施等。消毒设备应满足泳池水、公共区域等消毒需求，定期进行维护保养，确保消毒效果。水质净化设备应保证泳池水质符合国家卫生标准，配备必要的水质检测仪器，定期对水质进行检测。通风换气设备应保持游泳馆内空气清新，定期进行检查和维护，确保通风良好。淋浴设施应保证水温适宜、水量充足，定期进行清洁消毒。卫生间设施应保持清洁卫生，定期进行清扫和消毒，配备必要的卫生用品。2.卫生用品采购与管理采购的卫生用品应符合国家相关卫生标准和质量要求，索取产品卫生许可批件、质量检验合格证明等文件。建立卫生用品采购台账，记录采购日期、产品名称、规格、数量、生产厂家等信息。卫生用品应分类存放，保持干燥、通风，避免受到污染。定期对卫生用品进行检查，发现过期、变质等不合格产品及时清理。四、水质卫生管理1.水质标准泳池水质应符合国家《游泳场所卫生标准》（GB96671996）要求，具体指标如下：浑浊度：不超过5度，并不得有明显的悬浮物。pH值：6.58.5。游离性余氯：0.31.0mg/L。细菌总数：不得超过1000个/mL。大肠菌群：不得超过100个/L。尿素：不得超过3.5mg/L。2.水质处理与检测水质处理部门应根据泳池水质状况，按照卫生标准和操作规程进行水质处理。每日开场前、开场期间和闭场后，对泳池水质进行检测，检测项目包括浑浊度、pH值、游离性余氯等。每周至少进行一次全面的水质检测，检测项目包括细菌总数、大肠菌群、尿素等。水质检测结果应及时记录，并向卫生主管报告。如发现水质不符合卫生标准，应立即采取措施进行调整和处理。3.水质污染应急处理如发生水质污染事件，应立即停止使用泳池，及时采取以下措施：查找污染原因，切断污染源。对泳池水进行更换和消毒处理，确保水质符合卫生标准。对受污染的设施设备进行彻底清洁消毒。对可能接触到污染水的人员进行健康检查，如有异常及时就医。及时向卫生主管报告水质污染事件的处理情况，并配合卫生监督部门做好调查处理工作。五、公共区域卫生管理1.更衣室卫生管理保持更衣室清洁卫生，每日开场前和闭场后进行全面清扫。定期对更衣柜进行清洁消毒，防止交叉污染。更衣柜应摆放整齐，保持通风良好，禁止在更衣柜内堆放杂物。配备充足的拖鞋、座椅等用品，定期进行更换和消毒。2.淋浴室卫生管理淋浴室地面、墙壁应保持清洁，无污垢、无积水。淋浴喷头应定期清洁消毒，确保出水正常、无堵塞。及时清理淋浴间的杂物，保持淋浴间整洁。配备充足的沐浴用品，定期进行补充和更换。3.卫生间卫生管理卫生间应每日定时清扫，保持清洁卫生，无异味。便器、洗手池等设施应定期消毒，防止细菌滋生。卫生纸、洗手液等卫生用品应及时补充，保证顾客使用。通风换气良好，保持空气清新。4.泳池周边卫生管理泳池周边地面应保持清洁，无垃圾、无杂物。定期对泳池周边的栏杆、座椅等设施进行清洁消毒。及时清理泳池周边的水渍，防止顾客滑倒。六、消毒管理1.消毒原则游泳馆应建立严格的消毒制度，按照规定的消毒方法和频率进行消毒，确保消毒效果。消毒工作应遵循先清洁后消毒的原则，消毒后的物品应达到卫生标准要求。2.消毒方法与频率泳池水消毒：采用含氯消毒剂进行消毒，每日开场前和闭场后各加药一次，保持泳池水游离性余氯含量在0.31.0mg/L之间。公共区域消毒：更衣室、淋浴室、卫生间等公共区域每日至少消毒一次，采用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭、喷洒消毒。设施设备消毒：泳池水质净化设备、通风换气设备、淋浴设施等设施设备每周至少消毒一次，采用适当的消毒方法进行消毒。卫生用品消毒：毛巾、浴巾、拖鞋等卫生用品应一客一换一消毒，采用高温消毒、化学消毒等方法进行消毒。3.消毒记录建立消毒记录台账，详细记录消毒日期、消毒部位、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备卫生监督部门检查。七、人员卫生管理1.健康管理所有从业人员必须持有效健康证明上岗，每年进行一次健康检查。新入职员工应在上岗前进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。如发现从业人员患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病，应立即调离工作岗位，待治愈后凭有效健康证明方可重新上岗。2.卫生知识培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规程、消毒知识等。新入职员工应在上岗前接受不少于[X]学时的卫生知识培训，经考核合格后方可上岗。每年对从业人员进行不少于[X]学时的卫生知识复训，提高从业人员的卫生意识和业务水平。卫生知识培训应做好记录，培训记录应包括培训时间、培训内容、培训人员、考核结果等信息。3.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得佩戴首饰。不得在游泳馆内吸烟、进食。八、卫生监督与检查1.内部卫生监督检查卫生主管应定期组织对游泳馆卫生状况进行检查，每周至少检查一次。检查内容包括水质卫生、公共区域卫生、消毒管理、人员卫生等方面。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改。建立卫生监督检查记录台账，详细记录检查日期、检查部位、存在问题及整改情况等信息。2.接受卫生监督部门检查积极配合卫生监督部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的意见和建议，应认真落实整改，及时将整改情况报告卫生监督部门。九、投诉处理1.投诉受理设立专门的投诉渠道，如投诉电话、投诉邮箱等，方便顾客投诉。对顾客的投诉应及时受理，认真记录投诉内容和顾客联系方式。2.投