【HR干货】13大热门行业的公司KPI案例大全（113份文件）
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机电设备公司绩效考核【行业属性】 机电设备制造【企业背景】某公司是一家集研发、生产、销售于一体的中型机电设备有限公司，员工200多人，年销售额8000万元左右。2004年，该公司邀请我公司为其建立人力资源管理平台。【现状分析】柏明顿公司顾问团队通过调查发现：1该公司的绩效考核成绩分布异常，经常有超过60的员工考核得满分。而实际上，员工的绩效水平离管理者的期望和行业的标杆还有很大差距，这样便混淆了员工自我评价的标准，使他们失去了提升绩效的动力。2个人绩效高低与实得奖金没有关系，不论员工干好干坏，奖金都是一个样。员工普遍抱怨考核只是一种形式，没有任何实际意义。3考核的结果不能说明任何问题，无法用来改善员工绩效。【解决策略】为此，我公司顾问团队以该公司研发部门为解剖的“麻雀”，为其确定了以下解决策略：1设置考核指标的最高目标值、考核目标值和最低目标值三种目标值，超过考核目标值可以得到高于该考评项目配分的分数。目标值的确定根据公司的历史状况、公司管理层的期望和行业中的标杆企业情况而定。2采用强迫分配的办法，根据部门业绩等级，决定部门内员工的绩效考核等级分布。3将绩效考核的结果与员工收入的一定比例挂钩。4培训该公司员工正确运用绩效考核结果(如培训绩效面谈的技巧)，以提升员工的工作技能，改善员工绩效。【实施效果】最高目标值、考核目标值和最低目标值三种目标值的设定，解决了考核分数偏高的问题；配合强迫分配的办法，合理拉开了员工绩效考核成绩的差距；将绩效考核结果与员工收入合理挂钩，增加了员工对绩效考核成绩的重视程度，激励员工改善自己的工作绩效；通过绩效考核方法的培训，帮助员工学会分析和解决问题，改善和提升自己的绩效。【组织结构】材料科长变更发放员材料认可人员资料组长跟单资料管理员规格书制作员铭牌制作员基数制作员设计科长设计组组长设计科文员设计组设计员试制组长试制员研发部第十三章机电设备公司绩效考核【行业属性】 机电设备制造【企业背景】某公司是一家集研发、生产、销售于一体的中型机电设备有限公司，员工200多人，年销售额8000万元左右。2004年，该公司邀请我公司为其建立人力资源管理平台。【现状分析】柏明顿公司顾问团队通过调查发现：1该公司的绩效考核成绩分布异常，经常有超过60的员工考核得满分。而实际上，员工的绩效水平离管理者的期望和行业的标杆还有很大差距，这样便混淆了员工自我评价的标准，使他们失去了提升绩效的动力。2个人绩效高低与实得奖金没有关系，不论员工干好干坏，奖金都是一个样。员工普遍抱怨考核只是一种形式，没有任何实际意义。3考核的结果不能说明任何问题，无法用来改善员工绩效。【解决策略】为此，我公司顾问团队以该公司研发部门为解剖的“麻雀”，为其确定了以下解决策略：1设置考核指标的最高目标值、考核目标值和最低目标值三种目标值，超过考核目标值可以得到高于该考评项目配分的分数。目标值的确定根据公司的历史状况、公司管理层的期望和行业中的标杆企业情况而定。2采用强迫分配的办法，根据部门业绩等级，决定部门内员工的绩效考核等级分布。3将绩效考核的结果与员工收入的一定比例挂钩。4培训该公司员工正确运用绩效考核结果(如培训绩效面谈的技巧)，以提升员工的工作技能，改善员工绩效。【实施效果】最高目标值、考核目标值和最低目标值三种目标值的设定，解决了考核分数偏高的问题；配合强迫分配的办法，合理拉开了员工绩效考核成绩的差距；将绩效考核结果与员工收入合理挂钩，增加了员工对绩效考核成绩的重视程度，激励员工改善自己的工作绩效；通过绩效考核方法的培训，帮助员工学会分析和解决问题，改善和提升自己的绩效。【组织结构】材料科长变更发放员材料认可人员资料组长跟单资料管理员规格书制作员铭牌制作员基数制作员设计科长设计组组长设计科文员设计组设计员试制组长试制员研发部研发部-材料组长绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1样品按时完成率样品按时完成率=按时完成样品款数计划完成样品总款数100完成：在产品安全部、销售部下达的样品通知单共同确定的交样时间内完成(统计数据为带铭牌的样品)99959010销售部设计员月2样品开发合格率(只统计带铭牌样品)样品开发合格率=客户检验合格的样品款数送交客户的样品总款数100合格：以客户对样品检验合格为准(包含预估价格10)(不合格只统计因铭牌原因引起的样品数)10099955销售部设计员月3技术资料及时、准确性出现第一次投诉扣5分，出现第二次投诉本项得分为20分，出现第三次投诉本项为零分技术资料：经过最终认可的工程蓝图、材料认可报告、物料编码准确录入、标准规格中的铭牌图纸及时：样品铭牌与样品同时出台，其他资料需在产品上线前到位准确：以PIE部、销售部、产品安全部未向PIE投诉为准0次60及时：计划部准确：PIE部制造部品管部月4材料标准化完成及时性第一次不及时，扣10分，第二次不及时，本项得分为0，未出现不及时，得25分及时：以月工作计划相关内容为准完成：以相关部门评估并经总裁最后认可为准总裁根据完成状况评分25总裁月研发部一材料认可人员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标l认可资料及时、准确性第一次被投诉扣5分，第二次被投诉扣30分，第三次被投诉本项得分为O认可资料：经过审核的认可报告、签署的留样样品及时：与样品同时出台、在订单到来前认可报告需完成准确：以销售部、制造部、质管部未向PIE投诉为准O次35及时：计划部准确：。PIE部、销售部、质管部月2材料认可完成的及时、准确性第一次被投诉扣5分，第二次被投诉扣20分，第三次被投诉本项得分为O及时：满足销售部订单确定的交样，来订单之前材料认可报告需完成准确：以销售部、制造部、品管部没有投诉为准0次65及时：计划部准确：销售部、品管、PIE部月研发部一变更发放员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1设计变更送签、发放及时率完成的及时率：及时完成的设计变更单数计划完成的设计变更单总数100按要求时间或以设计变更单中共同确定的时间内完成为准100989650变更拟制单位月2设计变更修改规格书的及时性每延迟一次扣5分，延迟两次扣完本项配分，未延迟得36分以销售部未投诉为准O次30销售部月3文件资料保存完整性每发现丢失或损坏一份扣5分，最多扣lO分以技术资料目录为准O份10相关人员月4技术图纸咬文控中心及时性每延迟一次扣5分，延迟两次扣完本项配分，未延迟得12分以材料组未投诉为准O次10材料组月研发部一跟单资料管理员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1跟踪及时率跟踪及时率=及时到料的下单数计划跟踪的下单总数100不及时：延期交料和到期未交料而未及时跟踪反馈100979250相关人员月2新产品接单发放规格书及时性每延期一次扣5分，延期两次扣完本顼配分，未延期得18分以计划部、基数制作员投诉超时属实为准(接订单20分钟内完成为及时)0次15计划部基数制作员月3新产品合同评审及时性每延期一次扣5分，发现两次扣完本项配分，未延期得12分以计划部投诉超时属实为准0份10计划部月4产品规格书保存完整性每发现丢失或损坏一份扣5分，发现两次扣完本项配分，未发现得18分以客户承认书目录为准O次15相关人员月5产品型号编写及时性每延期一份扣5分，延期两次扣完本项配分，未延期得12分以产品设计员投诉超时属实为准0次10产品设计员月研发部一规格书制作员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标l产品规格书完成的及时率完成的及时率=及时完成的产品规格书数计划完成的产品规格书总数100在要求时间内完成为及时100979270设计员月2产品规格书准确性第一次被投诉扣5分，被投诉两次扣完得36分分，未被投诉以PIE、销售未投诉为准O次30PIE部销售部月研发部一基数制作员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标l产品基数单完成及时率完成的及时率=及时完成的产品基数单数计划完成的产品基数单总数100在要求时间内完成为及时100，979260设计员月2产品基数单的准确性第一次被投诉扣5分，被投诉两次扣完本项配分，未被投诉得24分以PIE、销售部未投诉为准O次20PIE部销售部月3合格的包装设汁第一次被投诉扣5分，被投诉两次扣完本项配分，未被投诉得24分以生产、销售部门未投诉为准O次20生产部销售部月研发部一铭牌制作员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1样品铭牌按时完成率样品按时完成率=按时完成样品款数计划完成样品总款数100VA，完成：在产品安全部、销售部下达的样品通知单共同确定的交样时间内完成99959015销售部设计员月2佯品开发合格率(统计铭牌)样品开发合格率=客户检验合格的样品款数送交客户样品的总款数100合格：以客户对样品(带铭牌)检验合格为准1009995lO销售部设计员月3铭牌资料及时、准确性第一次被投诉扣5分，出现第二次被投诉本项扣30分，第三次被投诉得O分铭牌资料：经过最终认可的铭牌蓝图和铭牌图纸及时：与样品同时出台准确：以PIE、销售、产品安全部未向PIE投诉为准O次65及时：计划部准确：PIE部月4色板认可完成的及时、准确性因色板认可完成不及时，第一次被投诉扣5分，第二次被投诉本项得分为O及时：满足销售部下达的样品通知单及订单确定的交样、交货时间的要求准确：以销售部、制造部、品管未投诉为准0次10及时：计划部准确：销售部制造部品管部采购部月研发部一设计科长绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1专案产品开发完成及时性第一次不及时，扣10分，第二次不及时，本项得分为0；未出现不及时得24分及时：以高层与部门内部制订或修改的产品开发计划确定的时间为准。完成：以相关部门评估合格为准0次20总裁月2+样品按时完成率样品按时完成率=按时完成样品款数计划完成样品总款数100完成：在产品安全部、销售部下达的样品通知单共同确定的交样时间内完成(若研发部交样时间有变更，应在接到样品通知单一天之内反馈给销售部)99959045销售部安全部月3样品开发合格率样品开发合格率=客户检验合格的样品款数送交客户检验样品的总款数100合格：以客户对样品检验合格为准(含预估价格小于等于10)100999710销售部安全部月4技术资料及时、准确性第一次被投诉扣5分，未被投诉得6分技术资料：经过最终认可的工程蓝图、BOM、材料认可报告等及时：与样品同时出台(需要开模的样品除外)准确：以PIE、销售、产品安全部没有投诉为准O次5及时：计划部准确：PIE部月5材料标准化完成及时性第一次不及时，扣10分，第二次不及时，本项得分为O分，无不及时，得24分及时：以月工作计划相关内容为准完成：以相关部门评估并经总裁最后认可为准总裁根据完成状况评分20总裁月研发部一设计组组长绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1专案产品开发完成及时性第一次不及时，扣10分，第二次不及时，本项得分为O；无不及时得24分及时：在高层与部门内部制订或修改的产品开发计划确定的时间内完成完成：以相关部门评估合格为准O次20总裁月2样品按时完成率样品按时完成率=按时完成样品款数计划完成样品总款数100完成：在安全部、销售部下达的样品通知单共同确定的交样时间内完成(若研发部交样时间有变更，应在接到样品通知单一人之内反馈给销售部)98928745安全部销售部月3佯品开发合格率样品开发合格率=客户检验合格的样品款数送交客户检验样品的总款数100合格：以客户检验样品合格为准(含预估价格小于等于10)100999710安全部销售部月4技术资料及时、准确性第一次被投诉扣5分，未被投诉得6分技术资料：经过最终认可的工程蓝图、BOM、材料认可报告等及时：与样品同时出台(需要开模的样品除外)准确：以PIE、销售、产品安全部未投诉为准0次5及时：计划部准确：PIE部月5设计标准化完成及时性第一次不及时，扣10分，第二次不及时，本项得分为0，无不及时得24分设计标准化：根据设计标准化文件规定及时：以直接上级判定为准O次20直接上级月研发部一设计组设计员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1样品按时完成率样品按时完成率=按时完成的样品款数计划完成样品款数100完成：在安全部、销售部下达的样品通知单共同确定的交样时间内完成(若研发部交样时间有变更，应在接到样品通知单一天之内反馈给销售部)O次50总裁月2样品开发合格率样品开发合格率=客户检验合格的样品款数送交客户检验样品的总款数100合格：以客户对样品检验合格为准(含预估价格小于等于10199959010安全部销售部月3技术资料及时、准确性第一次被投诉扣15分，未被投诉得18分技术资料：经过最终认可的BOM及时：与样品同时出台(需要开模的样品除外)准确：以PIE、销售、产品安全部未投诉为准0次20及时：计划部准确：PIE部月4设计标准化完成及时性第一次不及时扣10分，第二次不及时本项得分为0；无不及时得24分设计标准化：根据设计标准化文件规定及时：以直接上级判定为准0次20直接上级月研发部一设计科文员绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1科室信息传递准确性每传错一次扣5分，最多扣20分被接收信息与被传递信息一致0次20直接上司月2部门日报表上报及时性每发现一次不及时扣5分，最多扣20分每天上午9：00前上报0次20直接上司月3产品编号准确性每发现一次错误扣5分，最多扣20分产品编号符合产品编码规则0次20直接上司月4样品单登记及分发及时性每发现一次不及时扣5分，最多扣20分接到样品单后半个小时分发到位0次20直接上司月5每天样品交期统计及时性每发现一次不及时扣5分，最多扣20分每天下午4：30前上报O次20直接上司月研发部一试制组组长绩效考核计划表考 评 项 目考核指标配分数据来源周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标1洋品按时完成率样品按时完成率=按时完成样品种类数计划完成样品种类总数100按时完成：合格样品在规定的时间内完成制作100979160各设计员月2样品开发合格率样品开发合格率=客户检验合格的样品款数送交客户检验样品的总款数100合格：以客户对样品检验合格为准(含预估价格小于等于10)1009997530直接上司月3资料准确性一次被投诉扣5分，无投诉得12分
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