项目部卫生间保洁制度

PAGE项目部卫生间保洁制度一、总则1.目的为了确保项目部卫生间的清洁卫生，为员工和来访人员提供一个干净、舒适、卫生的使用环境，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于项目部内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.职责分工保洁人员负责卫生间的日常清洁工作，按照本制度规定的标准和流程进行操作。项目部行政部门负责对卫生间保洁工作进行监督检查，确保保洁工作质量符合要求。二、保洁标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无脚印。定期使用清洁剂进行拖地，去除顽固污渍。拖把使用后应及时清洗干净，悬挂晾干，避免异味滋生。2.洗手台台面保持清洁，无污渍、水渍，物品摆放整齐。水龙头、皂液器等设施无污渍，定期擦拭，确保光亮。洗手池内无杂物，排水通畅，无堵塞现象。每天清理洗手台周围的垃圾，保持环境整洁。3.便器马桶内外保持清洁，无污渍、尿垢，冲水后无残留污垢。定期使用专用清洁剂对马桶进行消毒，防止细菌滋生。小便器保持清洁，无污渍、异味，定期清理内部污垢。便器周边地面无污渍、水渍，保持干燥。4.镜子镜子表面清洁光亮，无污渍、水渍，能清晰映照人影。每天使用干净的抹布擦拭镜子，保持镜面整洁。5.门窗卫生间门窗玻璃保持清洁，无灰尘、污渍。门框、窗框擦拭干净，无污渍、手印。定期检查门窗是否完好，如有损坏及时报修。6.垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋每天更换，保持桶内无异味。垃圾桶外部保持清洁，无污渍、垃圾残留。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止细菌传播。7.通风换气根据卫生间使用情况，适时打开窗户或启动换气扇进行通风换气，保持空气清新。定期检查通风设备是否正常运行，如有故障及时维修。三、保洁流程1.准备工作保洁人员每天上班前需领取清洁工具和清洁剂，如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，如有损坏及时更换。2.清洁顺序先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。依次擦拭洗手台、镜子、门窗等设施。刷洗便器，包括马桶和小便器。最后拖地，由里向外进行，确保地面无积水。3.清洁操作地面清洁：使用适量的清洁剂倒在地面上，用拖把均匀擦拭，去除污渍后用清水冲洗干净，再用干净的拖把拖干地面水分。洗手台清洁：先用湿布擦拭台面，去除污渍，再用干布擦干。对于水龙头、皂液器等设施，使用专用清洁剂擦拭，然后用清水冲洗干净，最后用干净的抹布擦干。便器清洁：先向马桶内倒入适量的清洁剂，用马桶刷均匀刷洗马桶内部，包括马桶壁、马桶圈等部位，去除污渍和尿垢。再刷洗小便器内部，用清水冲洗干净后，用干净的抹布擦干。镜子清洁：用干净的湿抹布擦拭镜子表面，去除灰尘和污渍，然后用干抹布擦干，确保镜子光亮清晰。门窗清洁：先用湿布擦拭门窗玻璃，去除灰尘，再用干布擦干。对于门框、窗框，使用湿布擦拭干净，去除污渍和手印。垃圾桶清洁：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口后放入指定地点。然后用湿布擦拭垃圾桶外部，去除污渍，最后用干布擦干。4.消毒工作每周至少对卫生间进行一次全面消毒，重点对便器、洗手台等易滋生细菌的部位进行消毒。使用含氯消毒剂按照规定的浓度配比进行消毒，消毒时间不少于30分钟。消毒后用清水冲洗干净，确保无消毒剂残留。5.收尾工作清洁工作完成后，请仔细检查卫生间各个部位是否清洁到位，工具和清洁剂是否摆放整齐。关闭卫生间门窗，确保安全。四、保洁频次1.日常保洁保洁人员每天上午、下午各对卫生间进行一次全面清洁，包括地面、洗手台、便器、镜子、门窗、垃圾桶等部位的清洁。在使用高峰时段，每隔12小时对卫生间进行一次巡查，及时清理垃圾和污渍，保持卫生间的清洁卫生。2.定期保洁每周对卫生间进行一次深度清洁，包括对卫生间墙壁、天花板等部位进行擦拭，去除灰尘和污渍。每月对卫生间的设施设备进行一次全面检查和维护，如检查水龙头、马桶冲水装置等是否正常运行，如有故障及时报修。每季度对卫生间进行一次全面消毒，使用专业消毒设备和消毒剂对卫生间进行彻底消毒，杀灭各类细菌和病毒。五、监督与考核1.监督检查项目部行政部门安排专人负责对卫生间保洁工作进行日常监督检查，每天至少巡查一次。监督检查人员应按照保洁标准对卫生间的清洁卫生情况进行检查，发现问题及时通知保洁人员进行整改。定期对卫生间保洁工作进行抽查，检查保洁人员的工作质量和执行制度情况。2.考核标准卫生间保洁工作考核采用百分制，具体考核标准如下：地面清洁（30分）：地面干净、无污渍、无水渍、无脚印，得2530分；地面有少量污渍或水渍，得2024分；地面污渍较多，得1519分；地面污渍严重，得1014分。洗手台清洁（20分）：台面清洁，物品摆放整齐，设施无污渍，得1620分；台面有轻微污渍，得1215分；台面污渍较多，得811分；台面污渍严重，得47分。便器清洁（20分）：便器内外清洁，无污渍、尿垢，冲水后无残留污垢，得1620分；便器有少量污渍或尿垢，得1215分；便器污渍较多，得811分；便器污渍严重，得47分。镜子清洁（10分）：镜子表面清洁光亮，无污渍、水渍，得810分；镜子有轻微污渍，得67分；镜子污渍较多，得45分；镜子污渍严重，得13分。门窗清洁（10分）：门窗玻璃清洁，门框、窗框无污渍，得810分；门窗有轻微灰尘或污渍，得67分；门窗污渍较多，得45分；门窗污渍严重，得13分。垃圾桶清洁（10分）：垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋每天更换，桶外无污渍、垃圾残留，得810分；垃圾桶有少量垃圾残留或桶外有轻微污渍，得67分；垃圾桶垃圾清理不及时，桶外污渍较多，得45分；垃圾桶垃圾严重积压，桶外污渍严重，得13分。3.考核结果应用每月对保洁人员的考核结果进行汇总统计，考核得分90分及以上为优秀，7089分为合格，6069分为基本合格，60分以下为不合格。对于考核优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于考核合格的保洁人员，继续留用，要求其保持工作质量。对于考核基本合格的保洁人员，进行诫勉谈话，要求其限期整改，如在规定时间内仍未达到考核标准，予以辞退。对于考核不合格的保洁人员，予以辞退。六、培训与教育1.保洁技能培训定期组织保洁人员参加保洁技能培训，培训内容包括卫生间清洁工具的使用方法、清洁剂的配比和使用、不同污渍的清洁方法等。通过现场演示、实际操作等方式，提高保洁人员的清洁技能水平，确保卫生间保洁工作质量。2.安全知识教育对保洁人员进行安全知识教育，包括清洁工具的正确使用、清洁剂的安全注意事项、卫生间防滑措施等方面的知识。教育保洁人员在工作过程中注意自身安全防护，避免发生意外事故。3.职业道德教育加强保洁人员的职业道德教育，培养其责任心和敬业精神，使其认真履行工作职责，为项目部提供优质的保洁服务。教育保洁人员尊重他人劳动成果，保持良好的工作态度和服务意识。七、应急处理1.突发污染事件处理当卫生间发生突发污染事件，如污水外溢、血迹污染等，保洁人员应立即采取应急措施，防止污染范围扩大。使用吸水工具吸干污水，用清洁剂和消毒剂对污染区域进行消毒处理，确保环境安全卫生。及时通知项目部相关部门，协助处理后续事宜。2.设施设备故障处