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文档简介
PAGE卫生厅员工规章制度一、总则(一)目的为加强卫生厅员工管理,规范员工行为,提高工作效率,保障卫生厅各项工作的顺利开展,依据国家相关法律法规及行业标准,结合本厅实际情况,特制定本规章制度。(二)适用范围本规章制度适用于卫生厅全体在职员工。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规及卫生行业相关标准,确保各项工作合法合规。2.公正公平原则:对待所有员工一视同仁,在考核、奖惩等方面做到公平公正。3.以人为本原则:充分尊重员工权益,关注员工发展,营造良好的工作氛围。4.高效务实原则:以提高工作效率为目标,注重工作实际效果,务实开展各项工作。二、员工行为规范(一)职业道德1.热爱本职工作,具有强烈的责任心和敬业精神,认真履行岗位职责。2.遵守职业道德准则,诚实守信,廉洁奉公,不得利用职务之便谋取私利。3.尊重他人,团结协作,积极配合同事完成工作任务,维护团队和谐。(二)工作纪律1.按时上下班,不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假,应按照规定办理请假手续。2.工作时间内,不得擅自离岗、串岗、聊天、玩游戏等与工作无关的事情。3.严格遵守会议纪律,按时参加会议,不得无故缺席、迟到或早退。如有特殊情况不能参加会议,应提前请假并说明原因。4.保守工作秘密,不得泄露卫生厅的机密信息、工作数据及患者隐私等。(三)服务规范1.树立服务意识,热情接待来访人员,耐心解答问题,提供优质高效的服务。2.对待患者要态度和蔼、语言文明、举止得体,不得与患者发生争吵或冲突。3.积极主动为基层单位和群众提供技术指导和帮助,切实解决实际问题。三、考勤管理(一)考勤制度1.员工应按照规定的工作时间上下班,实行签到制度。签到时间为上午上班前10分钟和下午上班前10分钟。2.迟到或早退10分钟以内的,每次扣发当月绩效工资20元;迟到或早退超过10分钟至30分钟的,每次扣发当月绩效工资50元;迟到或早退超过30分钟的,按旷工半天处理,扣发当月绩效工资100元,并扣除当日工资的50%。3.旷工半天的,扣发当月绩效工资200元,并扣除当日工资的100%;旷工一天的,扣发当月绩效工资500元,并扣除当日工资的200%;连续旷工超过三天或一年内累计旷工超过五天的,予以辞退。(二)请假制度1.病假:员工因病需要请假的,应出具医院的诊断证明和病假条。病假期间,按照国家有关规定发放工资。2.事假:员工因个人事务需要请假的,应提前填写事假申请表,按照审批权限进行审批。事假期间,不发放工资。3.年假:员工连续工作满一年以上的,享受带薪年假。年假天数根据员工累计工作年限确定,具体标准按照国家有关规定执行。年假应提前安排,经批准后使用。4.婚假、产假、陪产假、丧假等:按照国家有关规定执行,员工应提前申请并提交相关证明材料。(三)加班管理1.因工作需要加班的,员工应填写加班申请表,经部门负责人批准后,报人事部门备案。2.加班后,员工应及时填写加班记录,由部门负责人审核签字后,作为加班补贴发放的依据。3.加班补贴按照国家有关规定执行,以调休或发放加班工资的方式给予补偿。四、薪酬福利(一)薪酬结构1.员工薪酬由基本工资、绩效工资、津贴补贴等部分组成。2.基本工资根据员工的岗位、职级等确定,为员工提供基本的生活保障。3.绩效工资与员工的工作业绩、工作表现等挂钩,根据绩效考核结果发放。4.津贴补贴包括岗位津贴、加班补贴、通讯补贴、交通补贴等,按照国家有关规定和本厅实际情况发放。(二)薪酬调整1.定期调整:根据本厅的经营状况、行业薪酬水平等因素,每年对员工薪酬进行一次定期调整。2.不定期调整:员工因岗位变动、工作业绩突出等原因,可申请薪酬调整。经考核评估后,按照规定进行调整。(三)福利政策1.社会保险:按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.住房公积金:按照国家规定为员工缴纳住房公积金。3.其他福利:提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期;定期组织员工体检;发放节日福利、生日福利等。五、绩效考核(一)考核原则1.客观公正原则:以事实为依据,全面、客观、公正地评价员工的工作表现。2.注重实绩原则:重点考核员工的工作业绩、工作质量、工作效率等实际工作成果。3.激励发展原则:通过绩效考核,激励员工不断提高工作能力和业绩,促进员工个人发展与厅里整体发展相协调。(二)考核内容1.工作业绩:主要考核员工完成工作任务的数量、质量、效率等方面的情况。2.工作能力:包括专业知识、业务技能、沟通协调能力、团队合作能力等。3.工作态度:考核员工的敬业精神、责任心、工作积极性、纪律性等。(三)考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对员工当月工作表现进行评价;季度考核在月度考核的基础上,对员工一个季度的工作情况进行综合评估;年度考核是对员工全年工作表现的全面考核,作为员工晋升、奖惩、薪酬调整等的重要依据。(四)考核方式1.上级评价:由员工的直接上级对员工进行评价。2.同事评价:同事之间相互评价,评价结果作为考核的参考。3.自我评价:员工对自己的工作表现进行自我评价,作为考核的补充。4.服务对象评价:对与服务对象有直接接触的员工,由服务对象对其服务质量、态度等进行评价。(五)考核结果应用1.绩效工资发放:根据绩效考核结果,发放相应的绩效工资。2.晋升晋级:考核结果优秀的员工,在晋升晋级时予以优先考虑。3.培训发展:根据考核结果,为员工提供有针对性的培训和发展机会,帮助员工提升能力。4.奖惩激励:对考核结果优秀的员工进行表彰奖励,对考核不称职的员工进行批评教育、诫勉谈话或采取其他相应的处理措施。六、培训与发展(一)培训计划1.根据卫生厅的发展战略和员工的实际需求,制定年度培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。2.培训内容涵盖业务知识、专业技能、管理能力、职业道德等方面,以提高员工的综合素质和工作能力。(二)培训方式1.内部培训:由本厅内部的专家、业务骨干等担任培训讲师,开展各类业务培训、技能培训、管理培训等。2.外部培训:根据工作需要,选派员工参加外部专业机构举办的培训课程、学术研讨会、进修学习等。3.在线学习:利用网络平台,为员工提供在线学习资源,方便员工自主学习。(三)员工发展1.职业规划:帮助员工制定个人职业规划,明确职业发展方向和目标。2.晋升通道:建立公平公正的晋升通道,为员工提供广阔的发展空间。员工可通过内部选拔、竞争上岗等方式晋升到更高的岗位。3.岗位轮换:根据工作需要,适时安排员工进行岗位轮换,拓宽员工的工作视野,提高员工的综合能力。七、奖励与惩罚(一)奖励制度1.奖励种类:设立优秀员工奖、创新奖、突出贡献奖等多种奖励。2.奖励条件:员工在工作中表现突出,如工作业绩显著、创新成果突出、为厅里做出重大贡献等,可获得相应的奖励。3.奖励方式:对获得奖励的员工,给予表彰、奖金、荣誉证书等奖励,并在全厅范围内进行宣传推广。(二)惩罚制度1.惩罚种类:包括警告、记过、记大过、降职、撤职、辞退等。2.惩罚条件:员工违反本规章制度、工作纪律、职业道德等,视情节轻重给予相应的惩罚。3.惩罚程序:对员工的惩罚应按照规定的程序进行,包括调查取证、听取员工申辩、作出处罚决定等环节。八、职业健康与安全(一)职业健康管理1.为员工提供必要的劳动保护用品,定期组织员工进行职业健康体检。2.加强对工作场所的环境卫生管理,确保工作环境符合国家卫生标准。3.开展职业健康宣传教育活动,提高员工的职业健康意识和自我保护能力。(二)安全管理1.建立健全安全管理制度,加强对工作场所的安全检查和隐患排查。2.配备必要的安全设施和设备,确保员工在安全的环境下工作。3.对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处置能
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