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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3导游资格考试(全国)密押题库与答案解析全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3一、判断题问题:1. 农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是消费者权益保护法的保护对象。答案:B问题:2. 海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。答案:A问题:3. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。答案:B问题:4. 我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针。答案:B问题:5. 海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。答案:A问题:6. 1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。答案:B问题:7. 按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。答案:A问题:8. 团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。答案:B问题:9. 游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。答案:B问题:10. 旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。答案:A二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)问题:1. 根据出境入境管理法规定，外国人_不准出境。A.拖欠劳动者的劳动报酬，已经国务院有关部门或省、自治区、直辖市人民政府决定可以出境的B.被判处刑罚已执行完毕的C.属于刑事案件被告人的D.有未了结的民事案件，已经人民法院决定可以出境的答案:C问题:2. 在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为_元人民币。A.3万B.4万C.30万D.40万答案:D问题:3. 申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保护_以上，且成效明显。A.一年B.两年C.三年D.五年答案:B问题:4. 根据我国旅游投诉处理办法规定，投诉人_以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。A.5人B.4人C.3人D.2人答案:B问题:5. 连续12个月内_次被列入旅游市场重点关注名单的旅游市场主体和从业人员，将被列入本辖区旅游市场黑名单。A.两B.三C.四D.五答案:A问题:6. “服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的_。A.最终奋斗目标B.基本服务要求C.根本行为准则D.高尚情操修养答案:C问题:7. 导游赴宴就座后，应将餐巾_。A.放在膝上B.放在手边C.挂在胸前D.垫在盘底答案:A问题:8. 自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过_来收取。A.线上网站B.线下机构C.服务的游客D.第三方支付平台答案:D问题:9. 地陪在接待入境旅游团(者)时，应提醒他们做好需要复带出境的_的海关登记。A.所购贵重物品B.随身携带衣物C.自用贵重物品D.所购免税物品答案:C问题:10. 地陪在安排旅游者_之前，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。A.开始就餐B.进入客房C.参观游览D.自由活动答案:B问题:11. 如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动，原则上地陪应予_。A.婉言拒绝B.高度重视C.积极响应D.严词拒绝答案:A问题:12. 在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做_。A.概括性介绍B.详细的说明C.分段式讲解D.启发式讲解答案:A问题:13. 在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间_。A.旅游的意见和建议B.旅游的活动项目C.各项费用的单据D.旅游者的主要反映答案:C问题:14. 如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是_。A.古建筑知识B.园林艺术知识C.石窟艺术知识D.少数民族知识答案:D问题:15. 全程导游员应在离开一地之前向_通报旅游团的情况。A.计调部B.组团社C.上一站D.下一站答案:D问题:16. 若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由_和患者亲属将其送往医院。A.地陪B.领队C.全陪D.团长答案:C问题:17. 景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的_。A.历史传承B.历史背景C.合理想象D.参考材料答案:A问题:18. 景区导游服务的核心工作是_。A.安全照料B.问题解答C.路线引导D.导游讲解答案:D问题:19. 领队在出境前的说明会上应发给旅游者的资料是_。A.旅游签证/签注B.旅游行程表C.交通票据D.团队名单表答案:B问题:20. 全团旅游者通过目的地国家海关后，领队应将他们的_收齐，由自己统一保管。A.护照B.机票C.小费D.黄皮书答案:A三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)问题:1. 景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有_。A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题 A B C D E答案:ACDE问题:2. 下列导游的行为中，属于违法违纪的有_。A.在景点边进行导游讲解边吃东西B.诉说自己收入低希望旅游者多购物C.接受旅游者赠送的黄色书刊D.不向旅游者宣传我国方针政策E.参与旅游者一起讲黄色笑话 A B C D E答案:ABCE问题:3. 在野外旅游中，当遇到洪水即将来临时，导游人员不要带领旅游者到_等危险地带。A.高压线旁B.坚固楼房旁C.高坡处D.高墙旁E.渠道旁 A B C D E答案:ADE问题:4. 下列物品中，属于我国居民在境外购买而在入境时须向海关申报和交验的有_。A.保健品B.音像制品C.印刷品D.药品E.卫生用品 A B C D E答案:BC问题:5. 导游人员提醒游客的技巧包括_。A.敬语式提醒B.引申式提醒C.协商式提醒D.幽默式提醒E.微笑式提醒 A B C D E答案:ACD问题:6. 导游人员接待高龄游客应注意的方面是_。A.妥善安排日程B.做好提醒工作C.适当进行诱导D.巧妙采用激将法E.注意放慢速度 A B C D E答案:ABE问题:7. 导游讲解“虚实结合法”中的“虚”指的是与景观有关的_。A.艺术价值B.民间传说C.历史沿革D.趣闻逸事E.历史人物 A B C D E答案:BD问题:8. 导游人员处理漏接的措施包括_。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情增加游览项目E.酌情给予物质补偿 A B C D E答案:ABC问题:9. 为预防误机事故的发生，导游人员应做好的工作有_。A.认真核实机(车、船)票B.在离开前安排自由活动C.在离开当天不去偏远景点D.留足时间去机场(车站、码