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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析政策与法律法规分类模拟36导游资格考试(全国)密押题库与答案解析政策与法律法规分类模拟36政策与法律法规分类模拟36一、判断题问题:1. 消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。答案:B问题:2. 旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。答案:A问题:3. 对旅行社作出停业整顿行政处罚的，旅行社在停业整顿期间，不得招徕旅游者、签订旅游合同；停业整顿期间，已签订的旅游合同不得履行。答案:B问题:4. 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。答案:B问题:5. 法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的，并不是无限的。答案:A问题:6. 旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。答案:A问题:7. 被撤销的民事行为从撤销时开始无效。答案:B问题:8. 获得导游资格证未从业的，导游资格证终生有效。答案:B问题:9. 一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。答案:A问题:10. 消费者权益保护法中的消费是指生活消费。答案:A问题:11. 依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。答案:A问题:12. 我国目前的主要矛盾是日益增长的物质文化需要与落后的社会保障体系之间的矛盾。答案:B问题:13. 使用他人营业执照的违法经营者提供的商品和服务，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。答案:A问题:14. 申请设立旅行社必须要有固定的营业场所，如该营业场所是租赁的，则租赁期应在两年以上。答案:B问题:15. 外商投资旅行社可以经营入境旅游业务和国内旅游业务。外商投资旅行社不得设立分支机构。答案:A二、单选题问题:1. 旅游法规定，旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和_相统一原则。A.环境效益B.人文效益C.地区效益D.生态效益答案:D问题:2. 旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的，其后果应由_承担。A.直接责任人B.所在单位C.所在单位负责人D.直接责任人或所在单位答案:B解析 旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的，其后果应由其所在单位承担，但此后该经营单位可根据相关规定，对直接责任人给予行政处分。问题:3. 旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还 的违约金。A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%答案:B问题:4. 关于正式导游证与临时导游证的说法，下列说法不正确的是_。A.取得证书的前提条件不同B.申领程序不同C.有效期限不同D.效力不同答案:D解析 正式导游证与临时导游证的主要区别有：领取导游证的条件不同(前者需参加资格考试并合格)；对语言能力要求不同(后者需具备特定语言能力)；领取导游证的程序不同(前者由个人申领，后者由需要的旅行社申领)；有效期限不同(前者的有效期限为3年，后者的有效期限最长不超过3个月)。问题:5. 饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当_。A.按照规定的时限并免费提供B.按照规定的时限提供但可以收取一定费用C.没有时间限制并免费提供D.没有时间限制但可以收取一定费用答案:A解析 中国旅游饭店行业规范第十七条规定，饭店应当在前厅处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。贵重物品保险箱的位置应当安全、方便、隐蔽，能够保护客人的隐私。饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务。问题:6. 饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领_后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。A.1个月B.3个月C.1年D.2年答案:B解析 饭店应当妥善保管旅客遗留的物品设法归还原主或揭示招领；经招领3个月后无人认领的要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。问题:7. 根据自然保护区条例的规定，在自然保护区的_内，不得建设任何生产设施。A.核心区B.缓冲区C.实验区D.核心区和缓冲区答案:D解析 在自然保护区的核心区和缓冲区内，不得建设任何生产设施。在自然保护区的实验区内，不得建设污染环境、破坏资源或者景观的生产设施；建设其他项目，其污染物排放不得超过国家和地方规定的污染物排放标准。在自然保护区的实验区内已经建成的设施，其污染物排放超过国家和地方规定的排放标准的，应当限期治理；造成损害的，必须采取补救措施。问题:8. 承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的_原则。A.计划运输B.安全运输C.快捷运输D.及时运输答案:D解析 承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，遵循了旅游交通运输的及时运输原则。问题:9. 旅行社收取了预付款后，因旅行社的原因不能成行，国内旅游、出境旅游应分别提前_天通知旅游者，否则应承担违约责任。A.2；3B.3；15C.7；30D.7；9答案:C解析 根据旅行社服务质量赔偿标准第4条的规定，收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，国内旅游应提前7天(不含7日)、出境旅游(含赴台游)应提前30日(不合30日)通知旅游者。问题:10. 导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，由旅游主管部门责令改正，处_罚款。A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下C.2000元以上3万元以下D.1000元以上1万元以下答案:B解析 根据导游人员管理条例第23条的规定，导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款。问题:11. 一旅行社未取得出境旅游业务经营权，自交纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游主管部门应当将质量保证金的交存数额降低至_万元。A.20B.10C.8D.5答案:B解析 旅行社条例第十三条第二款规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。第十七条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游主管部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游主管部门出具的凭证减少其质量保证金。因此，该旅行社应在原有的20万元质量保证金上降低50%，即交存数额降低至10万元。问题:12. 导游人员管理条例中，对导游人员的政治素质的要求是_。A.提高自身的业务素质和职业技能B.自觉维护国家利益和民族尊严C.遵守职业道德，礼貌待人D.不得索要小费答案:B问题:13. 建设中国特色社会主义经济要发展 。A.计划经济B.市场经济C.社会主义公有制D.计划和市场两手抓答案:B问题:14. 社会主义经济制度的基础是 。A.全民所有制B.多种所有制C.生产资料的社会主义公有制D.以公有制为主体的多种所有制答案:C问题:15. 某西班牙旅客欲前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向_申请旅行证件。A.外交部B.公安部C.当地外事机关D.当地公安机关答案:D解析 涉及到国家利益的地方，必须有公安机关的证明。三、多选题问题:1. 根据合同法规定，以下属于不可抗力的是_。A.地震B.台风C.战争D.罢工E.疾病 A B C D E答案:ABCD解析 根据合同法第117条的规定，不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。通常包括自然灾害(例如地震、台风、洪水等)、政府行为、突发的社会事件(例如战争、罢工)。问题:2. 旅游安全管理工作应遵循_。A.安全第一B.预防为主C.统一领导D.分级管理E.以基层为主 A B C D E答案:CDE问题:3. 邓小平理论中，判断各方面工作是非得失的“三个有利于”标准是指_。A.是否有利于发展社会主义社会的生产力B.是否有利于加快经济增长速度C.是否有利于增强社会主义国家的综合国力D.是否有利于提高人民的生活水平E.是否有利于建设社会主义和谐社会 A B C D E答案:ACD解析 1992年年初，邓小平在视察南方时指出：“要害是姓资，还是姓社的问题。判断的标准，应该主要看是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”问题:4. 截止2014年6月，我国47处“世界遗产”中的文化景观是_A.庐山B.五台山C.杭州西湖D.红河哈尼梯田E.北京故宫 A B C D E答案:ABCD问题:5. 旅馆业治安管理办法规定，饭店对旅客寄存的财物要建立 。A.登记制度B.领取制度C.交接制度D.查验制度E.保管制度 A B C D E答案:ABC问题:6. 下列属于突发公共事件较大事件的有_。A.一次突发事件造成旅游者重伤15人B.一次突发事件造成旅游者死亡3人C.一次突发事件造成30人严重食物中毒且有3人死亡D.一次突发事件造成10人严重食物中毒E.一次突发事件造成8人死亡 A B C D E答案:BC解析 突发公共事件等级按旅游者伤亡程度分为重大(级)、较大(级)、一般(级)：重大(级)指一次突发公共事件造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡的，或一次造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡的；较大(级)指一次突发公共事件造成旅游者5至9人重伤或1至4人死亡，或一次造成20至49人严重食物中毒且有1至4人死亡的；一般(级)指一次突发公共事件造成旅游者1至4人重伤，或一次造成1至19人严重食物中毒的。AE两项属于重大事故；D项属于一般事故。问题:7. 外国旅游者入境的有效证件包括 。A.护照B.出入境通行证C.旅行证D.签证E.居留证 A B C D E答案:ACD问题:8. 多层次社会保障体系，包括 。A.养老保险制度B.失业保障制度C.社会救助制度D.医疗保险制度E.工伤保险制度 A B C D E答案:ABCD问题:9. 娱乐场所管理条例的适用范围包括_。A.歌舞厅B.电影院C.剧院D.游乐场E.酒吧 A B C D E答案:ADE解析 娱乐场所管理条例第2条规定，娱乐场所，是指以营利为目的，并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。这表明娱乐场所管理条例的适用范围是歌舞、游艺等场所的经营活动。问题:10. 根据出境入境管理法第72条规定，以下属于协助他