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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析导游业务分类模拟56导游资格考试(全国)密押题库与答案解析导游业务分类模拟56导游业务分类模拟56多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)问题:1. 以下属于法国人个性特征的是_。A.矜持B.浪漫C.追求华丽D.爱享受生活E.讲究绅士风度 A B C D E答案:BCD问题:2. 以下属于德国人个性特征的是_。A.矜持B.浪漫C.踏实D.勤奋E.守纪律 A B C D E答案:CDE问题:3. 以下属于意大利人个性特征的是_。A.矜持B.浪漫C.热情D.守纪律E.热爱生活 A B C D E答案:CE问题:4. 老年游客的特点是_。A.好思古怀旧B.好追新猎奇C.喜欢多动多看D.喜欢会见亲朋好友E.喜欢游览名胜古迹 A B C D E答案:ADE问题:5. 年轻的游客喜欢_。A.多动多看B.会见亲朋好友C.逐新猎奇D.游览名胜古迹E.关心热门社会问题 A B C D E答案:ACE问题:6. 人们参加旅游团的心理动机一般是_。A.不受约束B.节省时间和金钱C.有安全感D.省心，不用做决定E.有伴侣、有团友 A B C D E答案:BCDE问题:7. 从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为_。A.文化动机B.社会动机C.经济动机D.身心动机E.政治动机 A B C D E答案:ABCD问题:8. 根据个性特征的不同，可将游客分为_。A.稳重型B.忧郁型C.急躁型D.活泼型E.开放型 A B C D E答案:ABCD问题:9. 在不同的游客中，较常见的个性类型是_。A.稳重型B.活泼型C.急躁型D.忧郁型E.开放型 A B C D E答案:AB问题:10. 活泼型游客的个性特征包括_。A.爱交际，喜讲话B.好动，争强好胜C.好出点子，乐于助人D.喜欢多变的游览项目E.情绪不稳定 A B C D E答案:ACD问题:11. 急躁型游客的个性特征包括_。A.乐于助人B.争强好胜C.不愿麻烦他人D.情绪不稳定E.喜欢离群活动 A B C D E答案:BDE问题:12. 稳重型游客的个性特征包括_。A.游览时爱细细欣赏B.购物时爱挑选比较C.喜欢离群活动D.少言语重感情E.不主动与人交往 A B C D E答案:ABE问题:13. 忧郁型游客的个性特征包括_。A.情绪不稳定B.不愿麻烦他人C.忧郁孤独D.易失眠E.少言语但重感情 A B C D E答案:CDE问题:14. 游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是_。A.求全心理B.求新心理C.懒散心态D.群体心理E.求安全心理 A B C D E答案:BE问题:15. 游客在旅游中期阶段的心理主要有_。A.求新心理B.懒散心态C.求全心理D.群体心理E.求安全心理 A B C D E答案:BCD问题:16. 游客在旅游中期阶段的懒散心态主要体现在_。A.时间概念较差B.个体现念更弱C.游览中自由散漫D.到处丢三落四E.团内矛盾渐显 A B C D E答案:ACDE问题:17. 导游激发游客的游兴可采用的方法是_。A.直观形象法B.转移注意法C.运用语言艺术D.组织文娱活动E.声像导游手段 A B C D E答案:ACDE问题:18. 因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是_。A.引人入胜法B.触景生情法C.分析法D.补偿法E.转移注意法 A B C D E答案:BDE问题:19. 导游把握心理服务的要领包括_。A.尊重游客B.微笑服务C.使用柔性语言D.了解游客心理E.提供规范化服务 A B C D E答案:ABCD问题:20. 柔性语言的特点包括_。A.语气亲切B.语调柔和C.措辞委婉D.说理自然E.用平和的心理说话 A B C D E答案:ABCD问题:21. 导游引导游客观景赏美应注意_。A.传递正确的审美信息B.分析游客的审美感受C.激发游客的想象思维D.掌握观景赏美的方法E.探索游客的审美动机 A B C D E答案:ABCD问题:22. 游客的审美感受分为不同的层次，主要包括_。A.悦耳悦目B.赏心悦目C.悦心悦意D.心旷神怡E.悦志悦神 A B C D E答案:ACE问题:23. 由于自然万物的时令变化规律造成的观景赏美活动主要有_。A.清明踏青B.重阳登高C.钱塘观潮D.秋赏红叶E.冬观蜡梅 A B C D E答案:ABDE问题:24. 导游调节游客的观赏节奏应该做到_。A.有张有弛，劳逸结合B.有急有缓，快慢相宜C.有收有发，详略得当D.有讲有停，导、游结合E.有动有静，动静结合 A B C D E答案:ABD问题:25. 导游合理安排团队的旅游活动，应该_。A.灵活搭配活动内容B.科学安排游客饮食C.尽快安排游客入住D.注意旅行服务技巧E.引导游客大量购物 A B C D E答案:ABCD问题:26. 导游在安排饮食时，要提醒游客特别注意_。A.饮食卫生B.荤素搭配C.饮食平衡D.多吃水果E.不吃海鲜 A B C D E答案:AC问题:27. 乘坐飞机时，导游一般应_。A.率先登机B.最后下飞机C.在飞行时照料游客D.坐在中间靠走道的位置E.下机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李 A B C D E答案:CDE问题:28. 乘坐火车过程中，导游要注意_。A.检查票面车次B.如遇排队，导游靠中间C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意车上广播 A B C D E答案:ACDE问题:29. 一般而言，旅游购物品主要包括_。A.旅游工艺品B.土特产品C.旅游纪念品D.旅游装饰品E.旅游日用品 A B C D E答案:ABCE问题:30. 游客购物时，导游应提醒游客坚持“三要”，即_。A.要买喜欢的物品B.要商家办理托运C.要商家开“发票”D.贵重物品要“保单”E.要买值钱的物品 A B C D E答案:ACD问题:31. 对有儿童的旅游团，导游应掌握“四不宜”的原则，即_。A.不宜给儿童买食物B.不宜给儿童买玩具C.不宜建议家长请医生诊治D.不宜单独把儿童带出活动E.不宜突出儿童而冷落其他游客 A B C D E答案:ABDE问题:32. 导游对儿童的接待工作应注意_。A.不宜给儿童买食物B.不宜给儿童买玩具C.不宜突出了儿童，冷落了其他游客D.如果家长同意，可把儿童带出活动E.不宜建议给生病的孩子服药 A B C D E答案:ABCE问题:33. 对高龄游客的接待，导游应注意_。A.妥善安排日程B.做好提醒工作C.适当运用诱导法D.不可采用激将法E.尽量放慢速度 A B C D E答案:ABE问题:34. 接待好残障游客，关键在于导游要_。A.耐心解答问题B.预防游客走失C.给予适时、恰当的关照D.给予具体、周到的服务E.做好提醒工作 A B C D E答案:CD问题:35. 导游接待高龄游客，安排日程时应注意_。A.日程安排不要太紧B.活动量不宜过大C.适当增加休息时间D.不可采用激将法E.适当运用诱导法 A B C D E答案:ABCD问题:36. 接待有视力障碍的游客，导游应注意_。A.安排游客在前排就座B.物品尽量让游客触摸C.讲解时离游客稍远D.讲解内容细致生动E.讲解速度适当放慢 A B C D E答案:ABDE问题:37. 导游搞好与领队的关系，应做到_。A.支持领队的工作B.服从领队的领导C.遇事与领队多磋商D.掌握工作的主动权E.避免发生正面冲突 A B C D E答案:ACDE问题:38. 全陪与地陪搞好协作关系，应该注意_。A.相互尊重B.相互通融C.善于向对方学习D.坚持原则，平等协商E.努力与合作者建立良好的人际关系 A B C D E答案:ACDE问题:39. 导游与司机协作时，应注意_。A.及时通报相关信息B.协助司机做好安全