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导游资格考试
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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析导游业务模拟108导游资格考试(全国)密押题库与答案解析导游业务模拟108导游业务模拟108一、判断题问题:1. 食物中毒的特点是:潜伏期长,发病慢,且常常集体发病。答案:B考点 旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:2. 考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于文化动机。答案:B考点 导游技能问题:3. 导游领队应提醒游客尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应。答案:A考点 导游素质要求问题:4. 全陪应该在旅游团抵达最后一站后,确认旅游团离开最后一站所采用的交通票据是否定妥。答案:A考点 导游服务规范问题:5. 作为全陪,提供讲解服务是最重要的。答案:B考点 导游服务规范问题:6. 旅客超重行李费率以每千克按经济舱票价的1.5%计算,金额以元为单位。答案:B考点 导游业务常识问题:7. 导游领队应提示游客在观看体育比赛时,尊重参赛选手和裁判,遵守赛场秩序。答案:A考点 导游素质要求问题:8. 行前说明会通常选在团队正式出发前一周左右召开,全陪必须参加,不能以任何理由推脱。答案:A考点 导游服务规范问题:9. 中国政府禁止出境珍贵文物,珍贵文物是指国家馆藏的一级文物。答案:B考点 导游业务常识问题:10. 首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言。答案:A考点 导游技能二、单选题(下列各题只有一个正确答案)问题:1. 国家旅游局在全国范围内第一次推行导游资格证考试是在_年。A.1980B.1989C.1996D.2002答案:B考点 导游业务基础知识问题:2. 下列关于女士套裙的穿法中,错误的是_。A.上衣的袖长不超过着装者的手腕,裙子不盖过脚踝B.女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣可适当敞开C.穿套裙时既不可以不化妆,也不可以化浓妆D.穿套裙时不可将袜口暴露在外答案:B考点 导游素质要求问题:3. 在旅游活动过程中,导游除了进行介绍、讲解,还要随时随地应游客要求,帮助解决问题。这体现了导游服务具有_的特点。A.独立性强B.复杂多变C.关联度高D.脑体高度结合答案:D考点 导游业务基础知识问题:4. “不识庐山真面目,只缘身在此山中”,这说明观景赏美要注意保持一定的_。A.心理距离B.相对距离C.时间距离D.空间距离答案:D考点 导游技能问题:5. 导游语言从狭义的角度看,是导游与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的_。A.副语言B.书面语言C.口头语言D.态势语言答案:C考点 导游技能问题:6. _是一个人相当稳定的个性特点,俗称气度、脾气、秉性或性情。A.情操B.气质C.学风D.文化答案:B考点 导游素质要求问题:7. 游客在用餐前1个小时提出换餐要求,导游一般_,但要做好解释工作。A.应请示旅行社领导B.应接受要求C.不应接受要求D.应主动为游客单独备餐答案:C考点 游客个别要求的处理问题:8. 在旅游活动过程中,交通事故主要是_事故。A.飞机失事B.火车停运C.轮船运输D.汽车交通运输答案:D考点 旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:9. 凡被降低质量等级的旅游景区,自降低等级之日起_内,不予恢复原等级。A.1年B.2年C.3年D.4年答案:A考点 导游业务基础知识问题:10. “湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这里运用的修辞手法是_。A.示现B.比喻C.引用D.夸张答案:D考点 导游技能问题:11. 导游讲解原则中的_要求导游在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性,科学地安排游客的活动日程,有计划地进行导游讲解。A.客观性原则B.针对性原则C.计划性原则D.灵活性原则答案:C考点 导游技能问题:12. 如果游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观,导游应_。A.不得同意B.请示领导C.迂回式劝说D.积极协助答案:A考点 游客个别要求的处理问题:13. 游客携带外币现钞金额等值_出境,海关可凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。A.5000美元至1万美元B.1万美元至1.5万美元C.1.5万美元至2万美元D.2万美元至3万美元答案:A考点 导游业务常识问题:14. 用伸出小指来表示“女朋友”“妻子”的国家是_。A.菲律宾B.韩国C.日本D.印度答案:B考点 导游技能问题:15. 旅游景区导游服务主要包括准备工作、导游服务和_三个环节。A.离站服务B.抵站服务C.送站服务D.善后工作答案:D考点 导游服务规范问题:16. 景区导游提高导游服务效率和导游服务质量的必要手段是_。A.满足游客需求B.加强心理建设C.做好总结工作D.完全依据计划办事答案:C考点 导游服务规范问题:17. 由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误,旅游团(者)没有乘原定航班离开我而在本地暂时滞留,这种情况称为_。A.误机B.空接C.漏接D.错接答案:A考点 旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:18. 在团体游览时,为防止游客走失,导游应做好提醒工作。下列不属于导游提醒范围的是_。A.提醒游客不要走得太远B.提醒游客不要回饭店太晚C.提醒游客记住景区的名字D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方答案:C考点 旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:19. 游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式属于_。A.一日游B.团队旅游C.散客旅游D.零包价旅游答案:C考点 导游服务规范问题:20. 中国旅行社总社的英文简称是_。A.CYTSB.CTSC.CFTSD.CITS答案:B考点 导游业务基础知识三、多选题(下列各题有二至四个正确答案)问题:1. 若遇到地震,导游引导游客自救的方法有下列的_。A.切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方B.从室内撤离时,应乘坐电梯尽快离开C.迅速引导游客撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地域D.无法从室内撤离时,应躲在桌、床等结实的家具下E.注意保护头部,防止砸伤 A B C D E答案:ACDE考点 旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:2. 下列关于面(地)积的换算中,正确的是_。A.1亩=666.67平方米B.1平方千米=1000亩C.1平方英里=3885亩D.1英亩=6.072亩E.1公顷=1万平方米 A B C D E答案:ACDE考点 导游业务常识问题:3. 下列属于自愿保险的有_。A.航意险B.旅游意外保险C.社会保险D.乘意险E.旅行社责任保险 A B C D E答案:ABD考点 导游业务常识问题:4. 导游领队组织游客参与娱乐活动时的文明引导包括_等内容。A.提示游客听从工作人员指挥B.提示游客参与活动时,要文明参与、大方得体C.组织游客安全、有序、文明、理性参与娱乐活动D.提示游客观看体育比赛时,遵守赛场秩序E.提示游客观赏演艺、比赛类活动时应为同行游客占座 A B C D E答案:ABCD考点 导游素质要求问题:5. 导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的_。A.实体B.实物C.史实D.趣闻逸事E.艺术价值 A B C D E答案:ABCE考点 导游技能问题:6. 关于发现有人溺水时的救护方法,下列正确的是_。A.将救生圈、竹竿、木板等物抛给溺水者B.若没有救护器材,可入水直接救护C.未成年人发现有人溺水,不能贸然下水营救D.接近溺水者时要转动其髋部,使其面向自己E.拖运时常采用侧泳或仰泳拖运法 A B C D E答案:ABCE考点 旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:7. 下列选项中,属于地陪提供的团餐服务的是_。A.提前与餐厅联系,确保在预定时间用餐B.在游客用餐时适当巡视,询问客人的意见C.引导游客进入餐厅就座,督促餐厅做好相关服务工作D.检查餐厅的卫生和安全状况E.解答游客在用餐中提出的问题 A B C D E答案:ABCE考点 导游服务规范问题:8. 按职业性质划分,我国导游分为_。A.地方陪同导游B.全程陪同导游C.专职导游D.社会导游E.景区导游 A B C D E答案:CD考点 导游业务基础知识问题:9. 如果全陪带领旅游团到西安地区旅游,应事先准备的专业知识有_。A.少数民族知识B.历史文化知识C.喀斯特地貌知识D.科学技术知识E.古建筑知识
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