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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析旅游法规模拟60导游资格考试(全国)密押题库与答案解析旅游法规模拟60旅游法规模拟60一、填空题问题:1. 格式条款是当事人为了_而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。答案:重复使用问题:2. 消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属_的范畴。答案:权益争议问题:3. 在消费者权益保护法中人身权利指_。答案:生命健康权问题:4. 按照国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币_万元。答案:7问题:5. 安全保障权是指消费者在_或者_时，享有_不受损害的权利。答案:购买、使用商品 接受服务 人身、财产安全问题:6. 我国旅游业近期发展目标是到_年由亚洲旅游大国发展为_。答案:2020 世界旅游强国问题:7. 根据合同法规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有_、_的义务。答案:及时通知 提供证明问题:8. 消费者权益保护法中一项最核心的原则是_。答案:国家保护消费者合法权益不受侵犯问题:9. 旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的_与_相结合的办法综合评定。答案:必备条件 检查评分问题:10. 邓小平关于建设有中国特色社会主义理论，要求中国必须正确处理_、_、_三者的关系，为改革开放和现代化建设提供安定的社会环境。答案:改革 发展 稳定问题:11. 旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有_能力和_能力。答案:民事权利 民事行为问题:12. 出国旅游指的是持护照前往其他国家或地区的旅游，包括_、_和_。答案:边境游 港澳游 出国游问题:13. 旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的_质量、_质量和_质量的综合反映。答案:景观 环境 服务问题:14. 旅游区(点)的质量等级的评定应严格按照“自检、_、初评、_ 、审批、_”的程序进行。答案:申报 评定 公告问题:15. 出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报_审批。答案:国务院问题:16. 旅游区(点)的质量等级的评定应严格按照“自检、_、初评、_ 、审批、_”的程序进行。答案:申报 评定 公告问题:17. 根据旅行社管理条例规定，旅行社是指有_目的，从事_的企业。答案:营利 旅游业务二、单项选择题问题:1. 一项有效的承诺必须符合的条件不包括 。A.承诺须由要约人向受要约人作出B.承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示C.承诺必须在要约有效的期限内作出D.承诺的内容必须与要约的内容相一致答案:A解析 承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，一项有效的承诺必须符合以下条件承诺须由受要约人作出：承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；承诺必须在要约有效的期限内作出；承诺的内容必须与要约的内容相一致。A项应是承诺须由受要约人向要约人作出。问题:2. 监督权不包括以下 。A.对保护消费者权益工作进行监督B.对商品和服务的价格进行监督C.检举侵害消费者合法权益的行为D.接受消费者监督答案:D问题:3. 消费者权益保护法保护的对象是在保护消费者权益过程中所发生的 。A.各种纠纷B.各种损害C.社会关系D.利益关系答案:C解析 消费者权益保护法保护的对象是在保护消费者权益过程中所发生的社会关系。问题:4. 现阶段我国以团队方式出国旅游，其中团队是指有经营权的旅行社组织的 人以上的出国旅游团。A.5B.3C.9D.10答案:B问题:5. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金 万元。A.10B.20C.30D.40答案:B解析 旅行社条例规定申请设立旅行社应当有固定的经营场所、有必要的营业设施、有不：少于30万元的注册资本。经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。所以该题选择B。问题:6. 中国社会主义建设的发展战略，有三个战略重点，即 。A.农业、能源和交通、教育和科学B.工业、农业、第三产业C.农业、资源和能源、科学与高等教育D.农业、资源、教育答案:A问题:7. 监督权不包括以下 。A.对保护消费者权益工作进行监督B.对商品和服务的价格进行监督C.检举侵害消费者合法权益的行为D.接受消费者监督答案:D问题:8. 导游人员年内一次扣分达到6分者， 。A.暂扣导游证3至6个月B.给予警告批评C.暂缓通过年审，通过培训和整治后，方可重新上岗D.全行业通报答案:B解析 对导游人员的年审以考评为主，考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审。导游人员一次违法、违规扣分达到10分的不予通过年审；导游人员累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评；暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。故选B。问题:9. 下列说法中，正确的是 。A.市场经济是市场与计划对资源配置起基础性作用的经济体制B.市场经济是法制经济C.实行依法治国是从政治上阐述治国的方略，促进社会主义精神文明是从文化上阐述党的方针，两者之间无任何内在联系D.为了维护社会稳定和国家长治久安，国家不得不违背“依法制国”的原则，开展“严打”等专项斗争答案:B问题:10. 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的 。A.群众组织B.民间组织C.社会团体D.政府组织答案:C解析 消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前，我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。所以该题选择C。三、多项选择题问题:1. 旅游代理关系的产生，有下列几类：_。A委托代理B职务代理C法定代理D指定代理 A B C D答案:ABCD问题:2. 和谐社会的基本特征是_。A.全体人民各尽所能、充满创造活力B.全体人民各得其所和利益关系得到有效协调C.社会管理体制和社会服务网络不断健全D.稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理 A B C D答案:ABCD问题:3. 消费者求偿权的范围包括_。A消费者因自身过错造成的损害B消费者人身权受到损害C消费者财产受到损害D消费者因人身伤害而造成精神痛苦 A B C D答案:BCD问题:4. 邓小平理论的主要内容是 。A.重新确立解放思想、实事求是的思想路线B.强调走自己的路，不照搬外国模式C.做出我国处在社会主义初级阶段的科学论断D.将大力发展生产力作为压倒一切的任务E.强调坚持四项基本原则 A B C D E答案:ABCDE问题:5. 旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有 。A.代理期限届满B.代理事项完成C.被代理人撤回代理权D.代理人辞去代理权 A B C D答案:ABCD解析 旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有：代理期限届满、代理事项完成、被代理人撤回代理权、代理人辞去代理权、代理关系主体发生变化、设定法律代理的前提消失、指定代理的机关撤销原代理等。问题:6. 根据我国实际情况以及旅游的特点，投诉规定确定的标准有 。A.被投诉者所在地B.投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地 A B C D答案:ACD问题:7. 导游人员有下列行为，应扣除8分的有 。A.擅自增加或减少旅游项目的B.未通过年审继续从事导游业务的C.擅自终止导游活动的D.欺骗、胁迫旅游者消费的E.未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的 A B C D E答案:ACE问题:8. 依据旅行社投保旅行社责任保险规定，下列属于旅行社除外责任的是_。A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失B.因旅游者自身疾病引起的各种损害C.因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失D.因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用 A B C D答案:ABC问题:9. 旅行社条例规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，旅游行政管理部门可以给予该旅行社 处罚。A.最高50万元以下的罚款B.责令停业C.没收违法所得D.吊销旅行社业务经营许可证 A B C D答案:BCD问题:10. 旅游纠纷调解原则包括 。A.诚实信用原则B.合法原则C.自愿原则D.公正原则 A B C D答案:BCD四、简答题问题:1. 简述消费者求偿权的范围。答案:(1)人身权受到侵害。(2)财产损害。(3)消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。问题:2. 简述合同的内容。答案:合同的内容又被称为合同条款。主要有：(1)当事人的名称或者姓名和住所；(2)标的；(3)数量；(4)质量；(5)价格或报酬；(6)履行期限、地点和方式；(7)违约责任；(8)解决争议的方法。问题:3. 简述法律的基本特征。答案:(1)法律具有国家意志性；(2)法律具有国家强制性；(3)法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；(4)法律是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。问题:4. 简述消费者的公平交易原则。答案:(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量