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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析旅游法规模拟57导游资格考试(全国)密押题库与答案解析旅游法规模拟57旅游法规模拟57一、填空题问题:1. 根据我国的国情及经济实力，国家对开办公民自费出国旅游采取_、_、_发展的指导方针。答案:有计划 有组织 有控制问题:2. 旅游道德是把一般_与_结合起来的职业行为规范或标准。答案:社会道德职业特点问题:3. 旅行社在经营活动中要遵循_、_、_、_的原则。答案:自愿 平等 公平 诚实信用问题:4. _是指受要约人同意要约的意思表示。答案:承诺问题:5. 旅游区(点)的质量等级的评定应严格按照“自检、_、初评、_、审批、_”的程序进行。答案:申报 评定 公告问题:6. 违约金是指当事人在合同约定或由法律所规定的情况下，一方违约时应向对方支付_的货币。答案:一定数量问题:7. 我国旅游业近期发展目标是到_年由亚洲旅游大国发展为_。答案:2020 世界旅游强国问题:8. 根据我国有关法规，外国旅游者入境的有效证件包括护照、_和旅行证。答案:签证问题:9. 人文旅游资源是指由于历史发展所产生的各种_或_的旧物或文化传统。答案:有形 无形问题:10. 具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览的以外，_出境。答案:一律禁止问题:11. 消费者权益保护法中一项最核心的原则是_。答案:国家保护消费者合法权益不受侵犯问题:12. 根据文物保护法规定，如果需要对全国重点文物保护单位进行考古发掘，应由国家文化行政管理部门会同_审批后，报_批准。答案:中国社会学院 国务院问题:13. 根据旅行社管理条例规定，旅行社是指有_目的，从事_的企业。答案:营利 旅游业务问题:14. 按照国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币_万元。答案:7问题:15. 旅行社寄送的价目表属于_。答案:要约邀请问题:16. 旅行社质量保证金是用于_的专用款项，各级旅游行政管理部门在规定的_内，根据有关法规、规章和程序，作出支付保证金额的决定。答案:保障旅游者权益 职权范围问题:17. 在消费者权益保护法中人身权利指_。答案:生命健康权问题:18. 导游人员违法、违规行为计分方法实行年度_分制。答案:10问题:19. 现代企业制度是指适应社会化生产和现代市场经济发展要求的，以_为基础的、以_为核心的、以_为特征的、以_为主要组织形式的一种企业制度。答案:产权清晰 法人财产制 有限责任制 公司制二、单项选择题问题:1. 我国处理民族关系的基本政策是 。A.维护民族平等、团结B.实行民族区域自治C.优先发展少数民族区域经济D.大力发展少数民族区域社会事业答案:B问题:2. 旅行社责任保险的投保形式是 。A.一年一保B.一团一保C.一人一保D.一月一保答案:A问题:3. 导游人员进行导游活动时，有_行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A有损国家利益和民族尊严的言行B在讲解中掺杂庸俗内容C私自承揽或直接承揽导游业务 D擅自调整或变更旅游行程答案:A问题:4. 下列说法中，正确的是 。A.市场经济是市场与计划对资源配置起基础性作用的经济体制B.市场经济是法制经济C.实行依法治国是从政治上阐述治国的方略，促进社会主义精神文明是从文化上阐述党的方针，两者之间无任何内在联系D.为了维护社会稳定和国家长治久安，国家不得不违背“依法制国”的原则，开展“严打”等专项斗争答案:B问题:5. 消费者的 是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。A.监督批评权B.受尊重权C.知识获取权D.自主选择权答案:D问题:6. 旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为_。A1年B2年C3年D4年答案:B问题:7. 一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于 。A.要约B.要约邀请C.承诺D.要约磋商答案:B问题:8. 申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是_。A向上一级旅游行政部门申请复议B向人民法院提起诉讼C向仲裁机构申请仲裁D向上级旅游行政部门重新申请领证答案:A问题:9. 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的 。A.群众组织B.民间组织C.社会团体D.政府组织答案:C解析 消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前，我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。所以该题选择C。问题:10. 下列不属于有偿的旅游法律行为有 。A.旅游购物B.旅游交通C.旅游餐饮D.旅游企业向国家纳税答案:D解析 旅游企业向国家纳税属于无偿的旅游法律行为。三、多项选择题问题:1. 下列关于导游人员基本职责的说法正确的有 。A.应根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划，安排组织游客游览、参观B.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全C.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题D.反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动 A B C D答案:ABCD问题:2. 下列选项中不属于国内旅游业务的是 。A.招徕我国旅游者在国内旅游B.招徕我国旅游者在我国边境旅游C.招徕港、澳、台旅游者在国内旅游D.为我国旅游者代购、代汀国内外交通客票 A B C D答案:BCD解析 国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务因此选项A属于国内旅游业务，选项BCD都不属于此业务之范围，因此本题的正确答案为选项BCD。问题:3. 实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在_等方面取得重大进展。A优化国土开发格局B统筹城乡发展C加快转变经济发展方式D完善社会主义市场经济体制 A B C D答案:CD问题:4. 关于违约金的解释_。A属于承担违约责任的一种形式B补偿性为主，惩罚为辅C主要是补偿因违约造成的损失D是罚金 A B C D答案:ABC问题:5. 外国旅游者入境的有效证件包括 。A.护照B.出入境通行证C.旅行证D.签证E.居留证 A B C D E答案:ACD问题:6. 旅游合同的内容主要有 。A.当事人的名称B.旅游行程C.旅游价格D.履行期限E.违约责任 A B C D E答案:ABCDE问题:7. 旅行社条例规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行_的制度规范。A统一人事B统一财务C统一招徕D统一接待 A B C D答案:ABCD问题:8. 根据我国实际情况以及旅游的特点，投诉规定确定的标准有 。A.被投诉者所在地B.投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地 A B C D答案:ACD问题:9. 不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有 。A.旅行社因自身原因不能履行合同的B.旅游者在旅游期间发生人身、财产意外事故的C.超过规定时效期限的D.适用保证金情形之外的其他经济纠纷E.司法机关已受理的 A B C D E答案:BCDE问题:10. 旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的是_。A.游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任B.旅客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负C.游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员D.完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责 A B C D答案:ABC四、简答题问题:1. 简述法律与道德的区别。答案:(1)在上层建筑中所属的范畴不同。法律属于制度范畴，道德属于意识形态范畴。(2)表现的形式不同。法律规范表现为有关国家机关制定的各种规范性文件，或法院对案件进行判决而形成的判例。(3)调整和范围不同。法律规范侧重于调整人们的具体行为，而道德规范除了调整人们的具体行为之外，还调整许多涉及观念范畴的问题。(4)规范的内容不同。法律规范既规定权利也规定义务，并要求权利和义务相对应，道德规范则主要规定道德义务。(5)调整的方式和手段不同。法律是由国家强制力保证实施的，而道德规范的施行主要靠社会舆论的力量以及习惯、传统和教育的力量来维持。问题:2. 简述旅游投诉处理的程序。答案:(1)及时将受理决定通知被投诉者；被投诉者在规定期限内作出书面答复。(2)调解。(3)作出处理决定，制作处理决定书。(4)对违法旅游经营者进行行政处罚。问题:3. 简述旅行社设立的条件。答案:(1)有固定的营业场所；(2)有必要的营业设施；(3)有经营人员； (4)有规定的注册资本和质量保证金。问题:4. 简述消费者求偿权的范围。答案:(1)人身权受到侵害。(2)财产损害。(3)消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。问题:5. 简述法律与道德的区别。答案:(1)在上层建筑中所属的范畴不同。法律属于制度范畴，道德属于意识形态范畴。(2)表现的形式不同。法律规范表现为有关国家机关制定的各种规范性文件，或法院对案件进