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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析政策与法律法规模拟100导游资格考试(全国)密押题库与答案解析政策与法律法规模拟100政策与法律法规模拟100一、单选题下列各题只有一个正确答案。问题:1. 根据宪法的规定，关于人民法院，下列表述不正确的是_。A.地方各级人民法院分为基层人民法院、中级人民法院和高级人民法院B.最高人民法院是中华人民共和国的最高审判机关C.上级人民法院领导下级人民法院的审判工作D.最高人民法院具有一审管辖权答案:C解析 宪法第127条第2款规定，最高人民法院监督地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作，上级人民法院监督下级人民法院的审判工作。问题:2. 根据消费者权益保护法规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，关于其责任划分正确的选项是_。A.由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任B.只由广告经营者承担责任C.只由提供该商品或者服务的经营者承担责任D.由广告发布者承担全部责任答案:A解析 根据消费者权益保护法第45条的规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。问题:3. 旅游法第79条规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产管理和_的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。A.消防安全管理B.食品安全管理C.住宿安全管理D.设施安全管理答案:A解析 根据旅游法第79条的规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。问题:4. 关于旅游者知悉真情权的理解，表述不正确的是_。A.有权要求知悉宣传信息的真实B.有权获得旅游产品和服务的真实详情C.有权要求知悉旅游合同每一项服务价格的真实情况D.有权要求知悉旅游经营者作为合同一方主体的情况真实答案:C解析 知悉真情权的主要内容包括：有权要求宣传信息真实。有权要求旅游经营者作为合同一方主体的情况真实。有权获得旅游产品和服务的真实详情。问题:5. 某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售”，并且标明了价格，则“正在出售”的标示视为_。A.承诺B.要约邀请C.要约D.既是要约又是承诺答案:C解析 根据合同法第14条的规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。该意思表示应当符合下列条件：内容具体明确。表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。问题:6. 2010年10月由国家旅游局、中国保监会联合下发了_，其与原规定相比，显得更加科学合理和人性化。A.旅游安全管理暂行办法B.旅行社办理旅游意外保险暂行规定C.旅行社责任保险管理办法D.保险法答案:C解析 2010年10月由国家旅游局、中国保监会联合下发了旅行社责任保险管理办法，与原规定相比，更加科学、合理和人性化。问题:7. 根据旅游法规定，城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，其管理办法由_制定。A.省、自治区、直辖市B.当地旅游主管部门C.县级人民政府D.国家旅游局答案:A解析 旅游法第46条规定：“城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，其管理办法由省、自治区、直辖市制定。”问题:8. 旅游投诉调解书应当由_统一制作。A.国家旅游局B.旅游投诉受理机构C.当地人民政府D.旅游质量监督管理所答案:A解析 旅游投诉调解书应当由国家旅游局统一制作。问题:9. 根据我国宪法规定，下列有关劳动与休息的选项正确的是_。A.劳动既是公民的基本权利，也是公民的基本义务B.休息权的主体是全体公民C.国家不提倡公民从事义务劳动D.劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责，若不参加劳动，国家可采取手段强制其参加劳动答案:A解析 我国宪法规定的劳动权既是公民的基本权利，也是公民的基本义务。休息权的主体是中华人民共和国劳动者。国家不强制公民参加劳动。国家提倡公民从事义务教育。问题:10. 合同权利义务的终止是指_。A.合同无效B.合同的变更C.合同的消灭D.合同效力的中止答案:C解析 合同权利义务的终止就是合同的终止，即合同的消灭。问题:11. _依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。A.县级以上旅游主管部门B.中国保监会C.县级以上人民政府D.保险公司答案:A解析 县级以上旅游主管部门依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。中国保监会及其派出机构依法对旅行社责任险的保险条款和保险费率进行管理；依法对保险公司开展旅行社责任保险业务实施监督管理。问题:12. 旅游法规定，旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据旅游法第66条规定行使解除权的，返程费用由_承担。A.旅行社B.旅游者C.保险公司D.旅行社经理答案:B解析 旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据旅游法第66条规定行使解除权的，返程费用由旅游者自己承担。问题:13. 关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见规定，到_年实现全国旅游景区、旅游交通沿线、旅游集散地的旅游厕所全部达到数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的要求。A.2019B.2018C.2017D.2016答案:C解析 关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见规定，到2017年实现全国旅游景区、旅游交通沿线、旅游集散地的旅游厕所全部达到数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的要求。问题:14. 设立分社和服务网点的旅行社设立登记后，应当在_内持规定的文件向所在旅游主管部门备案并领取备案登记证明。A.3日B.3个工作日C.7日D.7个工作日答案:B解析 依据旅行社条例及旅行社条例实施细则，设立分社和服务网点的旅行社，在向分社或者服务网点所在地工商行政管理部门办理分社或者服务网点设立登记后，应当在3个工作日内持规定的文件向分社或者服务网点所在地与工商登记同级的旅游主管部门备案并领取备案登记证明。问题:15. 旅游法第78条第2款规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回_或者旅游者指定的合理地点。A.居住地B.户籍所在地C.事发地D.出发地答案:D解析 旅游法第78条第2款规定，突发事件发生后，当地人民政府及有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。问题:16. 当事人如果认为约定的违约金数额过高或过低的，可以_。A.请求人民法院或者仲裁机构予以适当增加或减少B.请求第三方进行调解来决定适当增加或减少C.请求双方的上级部门来决定适当增加或减少D.单方面予以适当增加或减少答案:A解析 根据合同法第114条的规定，约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。问题:17. 出国旅游属于特许经营业务，申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向_提出申请。A.旅游主管部门B.国务院C.当地人民政府D.外交部答案:A解析 申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游主管部门或者其委托的省级旅游主管部门提出申请。问题:18. 旅游法规定的旅游者的受尊重权不包括_。A.人格尊严B.民族风俗C.饮食习惯D.宗教信仰答案:C解析 旅游法第10条规定，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。问题:19. 遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额_的违约金。A.5%B.10%C.15%D.20%答案:A解析 根据旅行社服务质量赔偿标准，遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。问题:20. 受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起_内审查完毕。A.15个工作日B.20个工作日C.30个工作日D.60个工作日答案:C解析 根据旅行社条例第22条的规定，外商投资企业申请经营旅行社业务，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游主管部门提出申请，省、自治区、直辖市旅游主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。问题:21. 自1982年起，国务院先后公布了八批国家级风景名胜区，共_处。A.220B.225C.230D.235答案:B解析 自1982年起，国务院先后公布了八批、共225处国家级风景名胜区，面积约10.36万平方公里。问题:22. 下列关于完善立法体制的工作任务说法错误的是_。A.加强党对立法工作的领导B.健全党主导的立法体制机制C.加强和改进政府立法制度建设D.明确立法权力边界答案:B解析 完善立法体制主要包括四个方面：加强党对立法工作的领导。健全人大主导的立法体制机制。加强和改进政府立法制度建设。明确立法权力边界。问题:23. 旅游法规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由_承担。A.旅行社B.旅游者C.第三人D.旅游者和第三人答案:D解析 旅游法第64条规定：“旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。”问题:24. 旅行社服务质量赔偿标准规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加贝勾物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额_的违约金。A.5%B.10%C.15%D.20%答案:B解析 根据旅行社服务质量赔偿标准的规定，未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。问题:25. 根据航空法规定，以下属于民航可以接受运输的是_。A.拒绝接受安全检查的旅客B.携带禁用品的旅客C.经安全检查的行李D.携带危险品的旅客答案:C解析 在旅客乘机前，其人身及携带物品应当接受安全检查；对拒绝检查的乘客，民航可以拒绝运输。航空法规定，民航不得运输拒绝接受安全检查的旅客，也不得运输未经安全检查的行李，可依法处罚携带禁运品和危险品的旅客。问题:26. 未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内举办大型游乐活动的，由风景名胜区管理机构处以_罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下答案:B解析 根据风景名胜区条例第45条的规定，未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内举办大型游乐等活动的，由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、限期恢复原状或者采取其他补救措施，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款。问题:27. 娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在_内向所在地县级公安部门备案。A.15日B.15个工作日C.30日D.30个工作日答案:A解析 娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在15日内向所在地县级公安部门备案。问题:28. 临时导游证的有效期是_。A.3个月B.不超过3个月C.6个月D.不超过6个月答案:B解析 临时导游证有效期最长不超过3个月。问题:29. “十三五”时期，要加强旅游统计和数据分析工作，建立_四级旅游数据中心，使之成为我国旅游统计工作平台、数据分析平台、决策支持平台、产业引导平台和国际交流平台。A.省市县乡B.省县乡村C.国际国家省市D.国家省市县答案:D解析 “十三五”时期，要完善旅游统计体系，加强旅游统计和数据分析工作，建立国家省市县四级旅游数据中心，使之成为我国旅游统计工作平台、数据分析平台、决策支持平台、产业引导平台和国际交流平台。问题:30. 下列行为不属于扣除8分行为的有_。A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的B.擅自终止导游活动的C.擅自增加或者减少旅游项目的D.有殴打或谩骂旅游者行为的答案:D解析 导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除8分：拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；擅自增加或者减少旅游项目的；擅自终止导游活动的；讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式承揽导游业务的。有殴打或谩骂旅游者行为的属于扣除10的情形。二、多选题下列各题有二至四个正确答案。问题:1. 导游人员有下列行为的_，根据导游人员管理条例相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A.进行导游活动时未佩戴导游证B.擅自中止导游活动C.擅自变更接待计划D.擅自增加或者减少旅游项目E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费 A B C D E答案:BCD解析 根据导游人员管理条例第22条规定，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动情形之一的，由旅游主管部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告。问题:2. 食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面，包括_等内容。A.食品安全事故分级B.事故处置组织指挥体系与职责C.预防预警机制D.处置程序E.善后处理措施 A B C D E答案:ABCD解析 食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面，包括食品安全事故分级、事故处置组织指挥体系与职责、预防预警机制、处置程序、应急保障措施等内容。问题:3. 风景名胜区划分为两级的依据是_。A.观赏、文化、科学价值B.环境质量C.规模大小D.游览条件E.地理区位 A B C D E答案:ABCD解析 按照风景名胜区其景物的观赏价值、文化价值、科学价值和环境质量、规模大小、游览条件等划分为国家级和省级风景名胜区。问题:4. 下列说法中，关于旅游法立法背景表述正确的选项是_。A.旅游法曾列入六届全国人大常委会立法计划B.共有1400多名代表和3个代表团提交48件议案，建议制定旅游法C.2009年12月，旅游法起草组启动旅游法的起草工作D.2012年3月14日，第十一届全国人大常委会审议并通过旅游法草案E.2013年4月25日，第十二届全国人大常委会第二次会议通过旅游法 A B C D E答案:BCE解析 旅游法是改革开放初期启动的立法项目之一，曾列入七届全国人大常委会立法计划和国务院立法计划。2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过旅游法(草案)，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。问题:5. 旅行社的概念包括_。A.从事旅游服务B.从事招徕、组织、接待旅游者等活动C.为旅游者提供相关旅游服务D.是具有法人条件、从事旅游服务的企业E.开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人 A B C D E答案:BCE解析 旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。问题:6. 下列属于领队人员的权利的有_。A.人身权B.劳动报酬权C.履行职务权D.警示权E.监督和引导旅游者文明旅游行为 A B C D E答案:ABCE解析 领队人员的权利与导游人员的权利具有相同之处，领队人员在服务过程中也享有人身权、劳动报酬权、履行职务权和诉权等权利。由于领队工作地点在海外的特殊性，要尤为注意维护旅游者和国家的形象，因此具有监督和引导旅游者文明旅游行为的权利。同时，也具有监督境外旅行社和导游完成旅游接待计划与监督境外旅游服务质量的权利。问题:7. 事故发生单位在事故处理后，立即写出事故调查报告。事故调查报告内容包括_。A.事故经过及处理B.事故原因及责任C.事故教训D.抢救措施E.诊断结果 A B C D E答案:ABC解析 事故处理后，立即写出事故调查报告。事故调查报告内容包括：事故经过及处理；事故原因及责任；事故教训；今后的防范措施。问题:8. 下列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是_。A.饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担全部的赔偿责任B.饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担相应的赔偿责任C.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任D.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担连带赔偿责任E.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任 A B C D E答案:BE解析 根据侵权责任法第37条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担相应赔偿责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担赔偿责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充赔偿责任。问题:9. 在自然保护区的_内，不得建设任何生产设施。A.核心区B.保护区C.实验区D.示范区E.缓冲区 A B C D E答案:AE解析 在自然保护区的核心区和缓冲区内，不得建设任何生产设施。在自然保护区的实验区内，不得建设污染环境、破坏环境或者景观的生产设施。问题:10. 中国公民在境外申请护照，应当直接向我国_提出申请，由这些机关或部门进行审核和颁发护照。A.公安机关B.驻外使领馆C.外交代表机关D.国务院行政管理部门E.外交部授权的其他驻外机关 A B C D E答案:BCE解析 中国公民在境外申请护照，应当直接向我国驻外使领馆、外交代表机关及外交部授权的其他驻外机关提出申请，由这些机关或部门进行审核和颁发护照。问题:11. 下列合同中，属于无效合同的是_。A.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同B.违反法律、行政法规的强制性规定C.以合同形式掩盖非法目的的合同D.损害社会公共利益的合同E.因重大误解而订立的合同 A B C D E答案:ABCD解析 根据合同法第52条的规定，有下列情形之一的，合同无效：一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。以合法形式掩盖非法目的。损害社会公共利益。违反法律、行政法规的强制性规定。问题:12. 根据出境入境管理法规定，中国公民有下列_情形之一的，不准出境。A.患有传染性疾病的B.属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人C.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的D.拒绝、逃避接受边防检查的E.因非法居留、非法就业、非法出境被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的 A B C D E答案:BCDE解析 出境入境管理法第12条规定，中国公民有下列情形之一的，不准出境：未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的。被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的。有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的。因妨害国(边)境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的。可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的。法律、行政法规规定不准出境的其他情形。问题:13. 保险单上的条款由_组成。A.事先印制的既定条款B.附贴条款C.附加条款D.打字条款E.书写条款 A B C D E答案:ABE解析 保险单上的条款由三部分组成：事先印制的既定条款，此为基本条款。附贴的条款，即在原保险单上用粘贴的方法附加的条款。书写条款，即在原保险单上用书写或打字的方法附加的条款。问题:14. 对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是_。A.旅行社分社具有独立法人资格B.旅行社分社的民事责任由设立社承担C.旅行社服务网点以设立社的名义开展旅游经营活动D.旅行社服务网点不得从事招徕、咨询以外的旅游服务E.旅行社分社的设立不受地域限制 A B C D E答案:AC解析 旅行社分支机构包括分社和服务网点。分社和服务网点不具有法人资格，不作为权利、义务的主体，以设立分社、服务网点的旅行社的名义从事旅游法旅行社条例规定的业务经营，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。分社的设立不受地域限制。服务网点要设在设立社所在地的社区的市的行政区划内且不得从事招徕、咨询以外的旅游服务。问题:15. 民用航空法规定了航空运输承运人的_。A.权利B.处罚C.义务D.法律责任E.合法权益 A B C D E答案:ACD解析 民用航空法规定了航空运输承运人的权利、义务和法律责任。问题:16. 娱乐场所的监督管理制度包括_。A.警示记录公开制度B.信息通报制度C.信用监管制度D.风险评估制度E.及时处理举报制度 A B C D E答案:ABCE解析 娱乐场所的监督管理制度：警示记录公开制度。信息通报制度。信用监管制度。及时处理举报制度。问题:17. 导游、领队在带领旅游者参加娱乐活动期间，应提醒旅游者以下注意事项_。A.引导旅游者遵守秩序B.理性、诚信消费C.应组织旅游者安全、有序、文明、理性参与娱乐活动D.和其他旅游者、工作人员互动活动时，应文明参与、大方得体E.听从工作人员指挥，注意安全，爱护环境 A B C D E答案:ACDE解析 导游、领队人员在带领旅游者参加娱乐活动期间，应组织旅游者安全、有序、文明、理性参与娱乐活动，做到以下提醒事项：引导旅游者观赏演艺、比赛类活动时，遵守秩序，如按时入场、有序出入。中途入场或离席以及鼓掌喝彩应合乎时宜。根据要求使用摄像摄影设备，慎用闪光灯。观看体育比赛时，尊重参赛选手和裁判，遵守赛场秩序。参加涉水娱乐活动的，听从工作人员指挥，注意安全，爱护环境。参加和其他旅游者、工作人员互动的活动时，应文明参与、大方得体，并在活动结束后对工作人员表示感谢，礼貌话别。问题:18. 依据旅行社条例规定，_的投资者在内地投资设立旅行社，参照适用旅行社条例。A.亚洲国家B.香港特别行政区C.中国以外的国家D.澳门特别行政区E.台湾地区 A B C D E答案:BDE解析 旅行社条例第2条规定：“本条例适用于中国境内旅行社的设立及经营活动。”第67条规定：“香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的投资者在内地投资设立旅行社，参照适用本条例。”问题:19. 根据出境入境管理法第6条规定，_应当接受出境入境边防检查。A.行李物品B.货物C.邮包D.出境入境人员E.交通运输工具 A B C D E答案:DE解析 根据出境入境管理法第6条的规定，出境入境人员和交通运输工具应当接受出境入境边防检查。问题:20. 下列属于旅游保险合同的当事人和关系人的有_。A.被保险人B.受益人C.保险人D.投保人E.法人 A B C D E答案:ABCD解析 旅游保险合同的当事人，包括保险人和投保人；关系人，包括被保险人和受益人。问题:21. 根据消费者权益保护法规定，经营者应履行下列义务_。A.依法经营义务B.保障消费者安全的义务C.提供商品和服务真实信息的义务D.不得强制交易的义务E.不得拒绝消费者退换要求的义务 A B C D E答案:ABCD解析 消费者权益保护法第16至29条规定了经营者的14项义务。包括：履行法定或约定的义务；听取意见和接受消费者监督的义务；安全保障义务；提供真实信息的义务；标明真实名称和标记的义务；出具购货凭证或服务单据的义务；保证商品或服务质量的义务；承担售后服务的义务；不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务；尊重消费者人格权的义务；召回缺陷商品的义务；无理由退货的义务；非现场购物信息披露的义务；个人信息保护的义务。问题:22. 旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，_。A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得B.责令停业整顿，处2万元以上10万元以下罚款C.责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款D.违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款E.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证 A B C D E答案:ACDE解析 根据旅游法第35、98条的规定，旅行社有题意中的行为的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。问题:23. 国家机构的组织和活动原则有_。A.民主制B.精简和效率C.社会主义法治D.责任制E.联系群众，为人民服务 A B C D E答案:BCDE解析 国家机构的组织和活动原则包括：民主集中制；联系群众，为人民服务；社会主义法治；责任制；精简和效率。问题:24. 遵纪守法、文明旅游是旅游者的重要义务。主要包括_。A.爱护资源、保护生态B.遵守社会公共秩序和社会公德C.遵守旅游文明行为规范D.不得损害他人合法权益E.尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰 A B C D E答案:ABCE解析 旅游法第13条规定：“旅游者在旅游活动中应当遵守公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。”问题:25. 关于投诉事项鉴定或者检测的规定，正确的是_。A.鉴定、检测费用按双方约定承担B.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间C.可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定D.鉴定、检测费用没有约定的，由鉴定、检测申请方先行承担E.没有约定鉴定、检测部门的，当事人一方可以自行向法定鉴定或者检测机构申请鉴定或者检测 A B C D E答案:ACDE解析 根据旅游投诉处理办法第22条的规定，对专门性事项需要鉴定或者检测的，可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定。没有约定的，当事人一方可以自行向法定鉴定或者检测机构申请鉴定或者检测。鉴定、检测费用按双方约定承担。没有约定的，由鉴定、检测申请方先行承担；达成调解协议后，按调解协议承担。问题:26. 根据出境入境管理法规定，外国人有下列_情形之一的，不予签发签证。A.患有严重精神障碍、传染性肺结核病的B.被处驱逐出境或者被决定遣送出境，已满不准入境规定年限的C.可能危害中国国家安全和利益的D.可能破坏社会公共秩序或者从事其他违法犯罪活动的E.签证机关认为不宜签发签证的其他情形 A B C D E答案:ACDE解析 根据出境入境管理法第21条规定，外国人有下列情形之一的，不予签发签证：被处驱逐出境或者被决定遣送出境，未满不准入境规定年限的。患有严重精神障碍、传染性肺结核病或者有可能对公共卫生造成重大危害的其他传染病的。可能危害中国国家安全和利益、破坏社会公共秩序或者从事其他违法犯罪活动的。在申请签证过程中弄虚作假或者不能保障在中国境内期间所需费用的。不能提交签证机关要求提交的相关材料的。签证机关认为不宜签发签证的其他情形。问题:27. 旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。这表明_。A.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用B.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用C.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付包价旅游合同约定的导游服务费D.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付包价旅游合同约定的导游服务费E.为确保导游人员获取劳动报酬的权利，旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取费用 A B C D E答案:ACE解析 旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。这表明：旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用。旅行社对其临时聘用的导游，应当支付包价旅游合同约定的导游服务费。为确保导游人员获取劳动报酬的权利，旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取费用。问题:28. 在风景名胜区内进行_活动，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报告有关主管部门批准。A.设置、张贴商业广告B.在核心景区内建设宾馆、培训中心C.举办大型游乐活动D.其他影响生态和景观的活动E.改变水资源、水环境自然状态的活动 A B C D E答案:ACDE解析 根据风景名胜区条例第29条的规定，从事下列活动应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准：设置、张贴商业广告。举办大型游乐等活动。改变水资源、水环境自然状态的活动。其他影响生态和景观的活动。问题:29. 根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定，下列关于“旅游辅助服务者”的说法正确的是_。A.旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务的人B.旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人C.导游、领队是旅游辅助服务者D.公共交通提供者是旅游辅助服务者E.地接旅行社是旅游辅助服务者 A B C D E答案:AB解析 “旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，但不包括导游、领队以及公共交通提供者。问题:30. 根据旅游法规定，由于不可抗力或者旅行社、旅行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致旅游者滞留时，关于相关费用和责任的承担，以下说法正确的是_。A.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社和旅游者分担B.在造成旅游者滞留的情况下，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用由旅游者承担C.在造成旅游者滞留的情况下，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用由旅行社承担D.增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担E.增加的返程费用，由旅行社承担 A B C D E答案:ABD解析 根据旅游法第67条第3项和第4项的规定，在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担；在造成旅游者滞留的情况下，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。发生上述情形，旅行社和旅游者双方都无过错，按照公平原则，相关费用应主要由双方分担。问题:31. 未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，_。A.由县级以上旅游行政管理部门责令改正B.没收违法所得，处违法所得5倍以下但最高不超过3万元的罚款C.没收违法所得，处违法