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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析导游业务分类模拟48导游资格考试(全国)密押题库与答案解析导游业务分类模拟48导游业务分类模拟48多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)问题:1. 如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等，女性导游应准备好适合这些场合的正装有_。A.套装B.晚礼服C.旗袍D.中山装E.西服 A B C D E答案:ABC问题:2. 地陪导游服务程序中的接站服务包括_。A.旅游团抵达前的服务安排B.旅游团抵达后的服务C.旅游团赴饭店途中服务D.在饭店与领队核商日程E.行李运抵饭店服务 A B C D E答案:ABC问题:3. 沿途风光导游是地陪首次向游客提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到_。A.内容简明扼要B.语言节奏明快清晰C.方式方法多种多样D.景物取舍恰当E.速度要与游客观赏同步 A B C D E答案:ABDE问题:4. 地陪在向旅游团致欢迎辞时应做到_。A.有激情、有特点B.内容要依旅游团情况而异C.有新意、有吸引力D.给游客留下深刻印象E.仪表要悠闲 A B C D E答案:ABCD问题:5. 旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在游客下车前向其讲清下次的_。A.停车地点B.旅行线路C.集合时间D.集合地点E.餐食特色 A B C D E答案:ACD问题:6. 旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有_的饭店卡片分发给游客。A.饭店设施B.饭店名称C.饭店地址D.饭店星级E.饭店电话 A B C D E答案:ACE问题:7. 若地陪不住饭店，应将自己的电话号码告知_。A.全陪B.饭店前台C.游客D.领队E.司机 A B C D E答案:AD问题:8. 当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与_一起进行核对。A.全陪B.领队C.行李员D.司机E.游客 A B C D E答案:ABC问题:9. 在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便_。A.减少损失B.查明原因C.规避风险D.分清责任E.追究责任 A B C D E答案:BD问题:10. 地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有_。A.出发前的准备B.回程中导游服务C.沿途导游服务D.途中的娱乐活动E.景点的导游讲解 A B C D E答案:ABCE问题:11. 地陪在带领旅游团(者)出发，前往旅游景点(参观点)之前，应做好的工作有_等。A.准备物品B.清点人数C.引导游客上车D.核实游客用餐E.沿途导游 A B C D E答案:ABCD问题:12. 在前往景区的沿途导游过程中，地陪应_。A.重申当日活动安排B.了解游客生活需求C.进行沿途导游讲解D.介绍景区购物环境E.进行游客满意调查 A B C D E答案:AC问题:13. 当旅游车抵达景点后游客未下车之前，地陪应讲清和提醒游客记住_。A.旅游车型号和标志B.旅游车的颜色和车号C.旅游车的停车地点D.旅游车司机的姓名E.游览后的开车时间 A B C D E答案:ABCE问题:14. 在景点示意图前，地陪应向游客讲清的问题有_。A.景点的游览线路B.景点游览所需时间C.游览的方式方法D.游览后的集合时间E.游览后的集合地点 A B C D E答案:ABDE问题:15. 在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到_。A.导游与讲解的结合B.观赏与拍照的结合C.适当集中与分散的结合D.劳与逸的结合E.老年与青年旅游者的结合 A B C D E答案:ACD问题:16. 在一天的旅游活动结束后返回饭店途中，地陪应做好的工作有_。A.对当天的活动内容进行简要小结B.报告当天活动所取得的成果C.进行沿途风光导游D.宣布次日活动日程E.告知次日活动的要求 A B C D E答案:ACD问题:17. 当旅游车回到饭店时，在游客下车前地陪要向游客预报当晚和次日的_。A.活动日程B.天气情况C.出发时间D.路途状况E.集合地点 A B C D E答案:ACE问题:18. 对于旅游团在餐馆用餐，地陪应事先在_方面对计调部门联系的餐馆进行核实。A.用餐地点B.用餐时间C.用餐酒水D.用餐人数E.用餐标准 A B C D E答案:ABDE问题:19. 在游客进入餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的_。A.主要设施B.菜肴特色C.酒水类别D.服务标准E.洗手间位置 A B C D E答案:ABCE问题:20. 在游客进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和游客的事项有_。A.餐饮标准所含范围B.游客自费的项目C.用餐中的注意事项D.全陪地陪用餐地点E.用餐后的出发时间 A B C D E答案:ABDE问题:21. 在游客在饭店外餐馆用餐过程中，地陪要巡视游客用餐情况12次，目的是_。A.检查餐馆设施是否完好到位B.解答游客用餐中提出的问题C.检查菜肴品种是否多种多样D.检查餐馆是否按标准提供服务E.解决用餐中可能出现的问题 A B C D E答案:BDE问题:22. 游客在饭店外餐馆用餐结束后，地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有_。A.实际用餐人数B.用餐标准C.用餐类别D.酒水数量E.游客反映 A B C D E答案:ABD问题:23. 在带领游客观看计划内的文艺演出时，地陪应做好的工作有_。A.简要介绍节目内容与特点B.带领游客入场就座C.介绍有关演出设施与位置D.解答游客提出的问题E.劝阻旅游者中途退场 A B C D E答案:ABCD问题:24. 对游客提出观看计戈外的某一文娱节目，地陪在给予必要协助的同时应告知他们_。A.演出的时间B.演出的地点C.演出的人员D.演出的背景E.演出的票价 A B C D E答案:ABE问题:25. 在带领游客到大型娱乐场所游玩时，地陪应做好的工作有_。A.提醒游客不要走散B.随时注意游客的动向C.随时观察周围的环境D.了解不同娱乐的特点E.了解该娱乐场所出口位置 A B C D E答案:ABCE问题:26. 在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的_带领游客购物。A.购物次数B.购物范围C.购物场所D.商品品种E.停留时间 A B C D E答案:ACE问题:27. 为维护游客的利益，地陪应将个别商店的_行为报告旅行社。A.不按质论价B.不明码标价C.以次充好D.销售伪劣商品E.不提供标准服务 A B C D E答案:ACDE问题:28. 送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括_等项内容。A.送站前的工作B.结账服务C.离店服务D.送行服务E.善后服务 A B C D E答案:ACD问题:29. 离站前一天，地陪应提醒和督促游客尽早与饭店结清_等费用。A.洗衣费B.长途电话费C.餐食费D.食品饮料费E.租借物品费 A B C D E答案:ABD问题:30. 在送旅游团离开本地之前，地陪应做的工作主要有_等。A.核实旅游团离开的交通票据B.与全陪、领队商定出行李时间C.与司机商定集合、出发时间D.与全陪、领队商定房费结算时间E.与全陪、领队商定叫早时间 A B C D E答案:ABCE问题:31. 在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞(火车开车、轮船起航)时间时，地陪应注意_与交通票面上时间的一致性。A.接待计划上的时间B.计调人员告知的时间C.时刻表上的时间D.网上所载的时间E.问讯处告知的时间 A B C D E答案:ACE问题:32. 在集合登车出发前，地陪应询问游客的事项有_。A.是否结清了饭店的账目B.是否有物品遗留在饭店C.游客是否将房卡交到总服务台D.是否带走饭店客房里的陈设品E.不要弄脏弄乱客房里的设施 A B C D E答案:ABC问题:33. 在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有_。A.确认托运行李的件数B.检查箱、包是否上锁C.检查旅行证件是否放人行李中D.检查箱、包是否捆扎好E.检查箱、包是否有破损 A B C D E答案:ABDE问题:34. 游客离店上车后，地陪要再次询问游客的事项有_。A.是否结清了饭店的账目B.是否办理好个人事务C.是否有物品遗留在客房D.是否将钥匙交到服务台E.是否与饭店人员告别 A B C D E答案:ACD问题:35. 地陪在送别游客时所致欢送辞的主要内容有_。A.回顾游客在本地的主要旅游活动B.对全陪、领队和游客的合作表示感谢C.向游客表示友谊与惜别之情D.对工作中的不足之处向游客赔礼道歉E.表达美好的祝愿，欢迎再度光临 A B C D E答案:ABCE问题:36. 当旅游车到达机场(车站、码头)后，地陪应做好的工作有_等。A.协助游客下车B.发放服务质量征求意见卡C.热情地与游客话别D.将交通票与行李托运单交给全陪E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据 A B C D E答案:ACDE问题:37. 地陪在送走旅游团后，应做好的善后工作主要有_等。A.领受新的接待任务B.处理遗留问题C.到财务部门结账D.做好接团小结E.上交接团过程中发生的各种票单 A B C D E答案:BCDE问题:38. 地陪首次沿途导游的内容主要有_。A.致欢迎辞B.风光导游C.饭店介绍D.本地概况介绍E.行程介绍 A B C D E答案:BCD问题:39. 地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有_等。A.协助办理入住手续B.介绍饭店设施C.照顾行李进房D.处理游客进房的有关问题E.宣布当日和次日的活动安排 A B C D E答案:ABCD问题:40. 下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有_。A.地陪应在景点游览前落实订餐工作B.为了照料好旅游团，地陪可同游客同席用餐C.地陪应告知用餐后全团的出发时间D.用餐前地陪应向游客说明餐饮标准所含范围E.用餐中地陪要巡视用餐情况，解答游客用餐中提出的问题 A B C D E答案:ACDE问题:41. 下列基本情况中，属于旅游团成员情况的有_。A.文化层次B.宗教信仰C.社会阶层D.饮食习惯E.年龄职业 A B C D E答案:ABDE问题:42. 如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知旅行社，变更旅游团的_安排。A.餐饮B.用车C.住宿D.游览E.购物 A B C D E答案:AC问题:43. 地陪致欢迎辞的主要内容有_等。A.向游客表示欢迎B.介绍自己和司机C.介绍旅游活动日程D.表示提供服务的诚挚愿望E.预祝客人在本地旅游愉快顺利 A B C D E答案:ABDE问题:44. 地陪对景点导游讲解内容的多少应根据_来确定。A.景点当日游客拥挤程度B.当日天气变化情况C.景点景观所在的位置D.游客的具体情况E.计划游览时间的长短 A B C D E答案:DE问题:45. 送走旅游团后，地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账，将_上交有关人员。A.有关接待和财务结算表格B.旅游接待计划C.接待中保留的单据D.旅游服务质量评价意见表E.活动日程表 A B C D E答案:ACE问题:46. 下列讲解内容中，属于地陪景点讲解主要内容的有_。A.景点历史背景B.景点主要景观和特色C.景点游览环境D.景点的地位和价值E.景点每天接待量 A B C D E答案:ABD问题:47. 当旅游团一天的旅游活动结束后，地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内做_。A.全面回顾B.简要小结C.必要补充D.系统总结E.解惑释疑 A B C D E答案:BCE问题:48. 在晚上没有集体活动的情况下，地陪应提醒游客若自行外出活动最好_，以防迷路。A.带上旅行证件B.结伴同行C.带上饭店资料D.带上饭店卡片E.留意路况 A B C D E答案:BD问题:49. 地陪带领游客购物时应做好的工作有_。A.介绍本地商品的特色B.介绍本地商品的生产地C.讲清在购物场所停留时间D.讲清购物有关注意事项E.相机进行必要的促销工作 A B C D E答案:ACDE问题:50. 入境游客因购物较多，向地陪提