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导游资格考试 全国 导游 资格考试

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导游资格考试(全国)密押题库与答案解析旅游法规知识分类模拟24导游资格考试(全国)密押题库与答案解析旅游法规知识分类模拟24旅游法规知识分类模拟24单项选择题问题:1. 我国境内正式开业接待旅游者_以上的旅游饭店均可申请和参加质量等级评定。A.5年B.3年C.4年D.1年答案:D解析 我国境内正式开业接待旅游者一年以上的旅游饭店均可申请参加质量等级评定。问题:2. 以下关于外国人来华旅行的叙述不正确的有_。A.外国人入境持有效的“F”字签证，在中国旅游区居留时，无需办理居留证B.外国人前往不对外开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅行证件C.外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国任何地区旅行D.外国人未经允许，不得进入不对外国人开放的场所答案:C解析 外国人未经允许，不得进入我国境内不对外国人开放的场所。即使外国人在中国获得居留证，也不能去中国的任何地方。问题:3. 旅行社责任保险的投保人是_，受益人是_。A.旅游者；旅行社B.保险公司；旅游者C.旅行社；旅行社D.旅游者指定的第三人；旅行社答案:C解析 旅行社责任保险管理办法第2条规定，在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照旅行社条例和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。可知，旅行社责任保险的受益人是旅行社，故选C。问题:4. 导游人员等级分为_系列，_等级。A.两个；四个B.三个；三个C.四个；四个D.五个；四个答案:A解析 导游人员等级分为中文、外文两个系列，初级、中级、高级、特级四个等级。问题:5. 中华人民共和国铁路法规定，由于_造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外事件或者不可抗力D.紧急避险或者不可抗力答案:A解析 铁路法第18条规定，由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任：(一)不可抗力；(二)货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗；(三)托运人、收货人或者旅客的过错。如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。问题:6. 耐心细致、_是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。A.文明礼貌B.诚实善良C.团结服从D.宾客至上答案:A解析 导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。问题:7. 国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的，由其_给予行政处分。A.所在单位B.上级机关C.所在单位和上级机关D.所在单位或者上级机关答案:D解析 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。问题:8. 仲裁又称_。A.协商B.打官司C.公断D.诉讼答案:C解析 仲裁，也称公断，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。问题:9. 我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到2020年力争比2000年_。A.翻一番B.有所增长C.翻两番D.有大幅度增长答案:C解析 党的十六大报告中提出：我国在本世纪头二十年全面建设小康社会的奋斗目标。全面建设小康社会的目标是：在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强。问题:10. 旅游纠纷按_划分，可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。A.旅游纠纷的内容B.旅游纠纷的性质C.旅游纠纷的主体D.旅游纠纷的成因答案:B解析 按旅游纠纷的性质划分，可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。问题:11. 我国民用航空法规定，_承运人不承担责任。A.飞机坠毁造成乘客死亡B.由于飞机上的食物导致的中毒C.乘客在飞机上被接触者杀害D.乘客死亡给他人造成精神痛苦答案:D问题:12. 社会主义道德的集中体现是_。A.家庭美德B.职业道德C.社会道德D.为人民服务答案:D解析 进入社会主义社会后，为人民服务的思想同社会主义制度相联系，更为广大人民群众普遍接受，成为社会主义道德的核心内容和集中体现。问题:13. 旅行社违反旅行社条例及其实施细则的规定，情节严重的，由_吊销其经营许可证。A.工商部门B.公安部门C.旅游行政管理部门D.司法部门答案:C问题:14. 承诺是指受要约人同意要约的意思表示，下列关于一项有效的承诺必须符合的条件的说法中，不正确的是_。A.承诺须由受要约人向要约人作出B.承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示C.承诺必须在要约有效的期限内作出D.承诺的内容允许与要约的内容有所变化答案:D解析 承诺的内容必须与要约的内容相一致。问题:15. 导游人员管理条例规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币_的罚款。A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下答案:B解析 导游人员管理条例第18条规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。问题:16. 中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由_。A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批B.国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批C.公安部和外交部提出，报国务院审批D.国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批答案:D解析 中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。问题:17. 导游小刘“作虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社_的基本职责。A.保护旅游者合法权益B.按合同约定提供服务C.提供真实可靠的信息D.不得调整接待信息答案:C问题:18. 我国消费者权益保护法最核心的一项原则是_保护消费者合法权益不受侵犯。A.国家B.消费者C.全体公民D.全社会答案:A解析 国家保护消费者合法权益不受侵犯，是消费者权益保护法中一项最核心的原则。问题:19. 旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括_和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。A.漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故B.交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故C.业务事故、个人事故、交通事故、治安事故D.漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故答案:B解析 凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为旅游安全事故。旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火灾、食物中毒等。问题:20. 绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级。其等级标志自颁发证书之日起_年内有效。A.一B.三C.十D.五答案:D问题:21. 食品安全法对食品安全的基本要求是_。A.无毒、无害，符合应当有的营养要求B.无毒、无害，具有色、香、味等要求C.无毒、无害且健康D.无毒、无害且安全答案:A解析 食品安全法第99条规定，本法下列用语的含义：食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。问题:22. 旅游发展的近期发展规划时限是_。A.13年B.510年C.35年D.1020年答案:C解析 旅游发展规划按规划的期限可分为近期发展规划(35年)、中期规划(510年)或远期规划(1020年)。问题:23. 公民从事边境旅游服务的，可为其签发_出入境有效的出入境通行证。A.一年多次或者三个月一次B.一年一次或两年多次C.有效期内一次D.有效期内多次答案:A问题:24. 为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全，对于拒绝安全检查的旅客，_有权拒绝运输。A.机场管理部门B.机场安全检查机构C.机场海关D.公共航空运输企业答案:D解析 民用航空法第102条规定，公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客，不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。问题:25. _是集体主义精神的具体表现，是搞好旅游服务接待工作的重要保证。A.团结协作B.爱护公共财物C.严格的组织纪律观念D.反对利己主义答案:C解析 严格的组织纪律观念，是集体主义精神的具体表现，是搞好旅游服务接待工作的重要保证。问题:26. 旅行社必须有不低于旅行社在职员工总数_且不少于_名、并与旅行社签订劳动合同的持有导游证的导游。A.20%；3B.30%；3C.20%；5D.30%；5答案:A问题:27. 合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为_。A.合同变更B.合同转让C.合同撤销D.合同解除答案:A问题:28. 旅行社向工商行政部门变更名称后，应在变更登记办理完毕之日起_个工作日内向原许可的旅游主管部门备案。A.7B.10C.15D.30答案:B解析 旅行社条例第12争规定，旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，并在登记办理完毕之日起10个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证。问题:29. 下列不可以列入不可抗力事件范围的是_。A.洪水B.地震C.战争D.停电答案:D解析 不可抗力主要包括以下几种情形：(1)自然灾害、如台风、洪水、冰雹；(2)政府行为，如征收、征用；(3)社会异常事件，如罢工、骚乱。问题:30. 旅游保险合同的终止情形不包括_。A.因合同解除而终止B.义务履行完毕终止C.导游人员提前离开终止D.被保险人因放弃旅游而终止答案:C解析 旅游保险合同与导游人员并无直接关系。问题:31. 旅游法规定的旅行社承担违约责任的三种主要方式不包括_。A.继续履行B.赔偿损失C.采取补救措施D.严格连带答案:D解析 严格连带责任原则是旅游法赋予组团社向地接社、履行辅助人追偿的权利，而不是违约后果。问题:32. 某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了_的职业道德规范。A.热情友好、宾客至上B.诚实善良、公平守信C.爱国爱企、敬业爱岗D.团结服务、顾全大局答案:B解析 “诚实善良、公平守信”要求导游人员在为旅游者服务时，要视游客为朋友，要维护他们的利益，保护他们的安全；在游客面前，办事、做人要表里如一、言行一致，要真实诚恳、公平守信。问题:33. 发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是_。A.C字签证B.G字签证C.F字签证D.L字签证答案:D解析 普通签证以相应的汉语拼音字母标明用途，如L字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员；F字签证发给入境从事交流、访问、考察等活动的人员。问题:34. 未通过年审继续从事导游业务的，应扣除_。A.10分B.8分C.6分D.4分答案:A解析 未通过年审继续从事导游业务的一次性扣10分。问题:35. 当今时代的主题是_。A.反对霸权主义B.和平与发展C.可持续发展D.维护世界和平答案:B解析 当今时代的主题是和平与发展。问题:36. 导游员小王与旅行社签订的聘用合同期满，小王与旅行社都未提出合同终止的问题，小王继续为旅行社带团，旅行社也继续安排小王带团。从这种行为中，可知双方的聘用合同继续存在和有效。这属于合同订立的_。A.书面形式B.推定形式C.默示形式D.口头形式答案:B解析 推定形式是指当事人并不直接面谈或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示。题干中旅行社继续安排小王带团，小王也继续为旅行社带团，即合同订立的推定形式。问题:37. 消费者权益保护法中的行政保护措施，通过相应条款将_作为该法的主要实施者，并将_作为该法的主要行政执法机关。A.经营者；各级人民政府B.各级人民政府；工商行政管理部门C.消费者；技术监督部门、卫生监督管理部门D.经营者、消费者；工商行政管理部门答案:B解析 消费者权益保护法中的行政保护措施，通过相应条款将各