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注册咨询工程师考试密押资料现代咨询方法与实务分类模拟100注册咨询工程师考试密押资料现代咨询方法与实务分类模拟100现代咨询方法与实务分类模拟100试题一 【背景资料】 某咨询单位接受委托，为A市“十三五”期间B建设项目编写节能评估文件。 咨询单位收集的资料如下： B项目以煤为燃料，热值为23/844kJ/kg，设计年耗煤103.07万t，预计2020年初正式投产运营，年产值为23.36亿元。 2015年A市地区生产总值为1250亿元，综合能源消费量为1500万t标准煤。预计“十三五，期间：该市地区生产总值年均增长率为10%，万元地区生产总值能耗节约目标为下降17%，能源需求的地区生产总值弹性系数为0.64。 2015年A市所在省的全省万元地区生产总值能耗水平为1.034t标准煤，标准煤热值为29306kJ/kg。以上产值均按2010年可比价计算。 【问题】 1. 计算B项目万元产值综合能耗。答案:(1)B项目年耗煤103.07万t，折标煤=103.0723844/29306万t标准煤=83.86万t标准煤 (2)B项目万元产值综合能耗=综合能源消费量/项目年产值=83.86104/23.36104t标准煤/万元=3.59t标准煤/万元 2. 分析2015年A市万元地区生产总值能耗水平，并与全省平均能耗水平进行比较。答案:(1)A市2015年万元地区生产总值能耗=1500/1250t/万元=1.20万元 (2)A市能耗水平明显高于全省平均能耗水平1.034t/万元 (3)2020年该市的地区生产总值=1250(1+10%)5亿元=2013.14亿元 3. 采用弹性系数法预测A市2020年的综合能源消费量，分析B项目投产运营后对A市“十三五”新增能源消费的影响。答案:“十三五”期间该市年均能源需求增长速度=“十三五”期间能源需求弹性系数“十三五”期间地区产值增长速度=0.6410%=6.4% 2020年该市的综合能源消费量=1500(1+6.4%)5万t标准煤=2045.5万t标准煤 A市“十三五”期间的能源消费增量=(2045.50-1500)万t标准煤=545.50万t标准煤 (2)该项目达产后综合能源消费量占A市“十三五”期间能源消费增量的比例=83.86/545.50100%=15.37% 所有项目对A市能源消费影响较大。 4. 计算“十三五”期间A市万元地区生产总值能耗下降幅度，A市有无可能实现“十三五”节能目标?答案:2020年A市万元地区生产总值能耗=2045.50/2013.14万t标准煤/亿元=1.016万t标准煤/亿元=1.016t标准煤/万元 (2)“十三五”期间A市的万元地区生产总值能耗的累计降低=(1.016-1.2)/1.2=-15.3%，达不到A市“十三五”万元地区生产总值能耗下降17%的目标。 试题二 【背景资料】 2017年5月，A市统计局公布了2016年A市居民消费购买力为600亿元，其中国产手机在消费品中的比重为5，国产手机的平均价格为2500元/台。预计在今后三年内无大的变动，居民消费品购买力在今后三年(2017年、2018年、2019年)每年递增3%。国产手机在消费中的比重每年递增10%。 【问题】 1. 什么是购买力估算法?答案:购买力估算法是通过分析社会居民总购买力，分析购买力投向、导出对某种产品的需求量。2. 简述居民的预期购买力计算公式。答案:居民的预期购买力=居民的预期货币收入-税收支付-存款净增额-其他非商品支出。3. 预测A市今后三年国产手机的需求潜在量。 (要求列出计算过程，计算结果保留两位小数。) 答案:第一年手机的需求潜在量为： 6001081+3%)5(1+10%)/2500台=135960台 第二年手机的需求潜在量为： 600108(1+3%)25(1+10%)2/2500台=154042.68台 第三年手机的需求潜在量为： 600108(1+3%)35(1+10%)3/2500台=174530.36台 试题三 【背景资料】 某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表1。 表1 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量 年份 洗衣机平均销售价格(元/台) 洗衣机销售量(万台) 2011 3800 50 2012 3460 54 2013 3188 58 2014 2960 61 2015 2700 65 咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分，排为第二位的给2分，排为第三位的给1分)评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后，36名专家对该5个因素的重要性进行排序的人数分布情况见表2。 表2 对5个因素的重要性排序意见因素 【问题】 1. 工程咨询信息采集途径包括哪些?答案:工程咨询信息采集途径包括： (1)文案调查法； (2)问卷调查法； (3)实地调查法； (4)实验调查法。 2. 如果当地2016年洗衣机的平均价格下降到2500元/台，用价格弹性系数法预测当地2016年洗衣机的销售量。答案:20122015年各年的价格弹性系数分别为-0.89、-0.94、-0.72、-0.75。 20122015年各年价格弹性系数的平均值=(-0.89-0.94-0.72-0.75)/4=-0.83。 2016年洗衣机的需求量：当价格下降到2500元/台，较2015年价格降低了7.41%。 (注：2015年的价格变化率=(2500-2700)/2700=-7.41%) 洗衣机需求增长率=7.41%0.83=6.15% 2016年洗衣机的需求量=65(1+6.15%)万台=69.00万台 3. 以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分(列出计算过程)，并按分值排序。答案:各因素的得分如下： 质量得分=123+72+61=56 品牌得分=103+152+51=65 价格得分=53+72+101=39 自动化程度得分=23+32+71=19 外观得分=73+42+81=37 (2)排序：影响洗衣机销售主要因素的排序依次为品牌、质量、价格、外观和自动化程度。 4. 为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略?说明理由。答案:为增加销售并改善经营业绩，该企业应调整的竞争策略：该洗衣机厂商应当把竞争策略从注重价格转向除了价格外，还应更加注重品牌和质量方面。 理由：因为根据上述影响洗衣机销售的前5个主要因素的排序，品牌和质量位列前两位，而价格只位列第三位。 试题四 【背景资料】 某生产企业主要生产A、B两类产品，目前市场对C产品的需求在增加。据此，该企业拟投资建设生产C产品的项目，组建了项目工作小组以更好地分析A、B产品市场和进行C产品项目的前期工作。项目工作小组开展了下列工作： (1)项目经理召集工作小组成员进行市场研究，大家讨论得出的主要观点有： 进行市场调查，只有通过实地调查才能获得有效的调查数据； 定性预测不能给出明确的市场需求量，因此在预测市场需求量时，应排除定性预测法。 (2)通过市场调查，项目工作小组获得了2016年A、B产品的市场数据，见表1。 表1 2016年A、B产品市场销售额数据表 项目 产 品 A B 本企业销售额(万元) 1000 8800 最大竞争对手销售额(万元) 1200 6800 全国市场总销售额(万元) 6000 40950 近年全国市场年平均增长率(%) 15 3 (3)通过市场调查，项目工作小组获得了2016年市场上C产品的销售额信息，见表2。 表2 2016年C产品市场销售额数据表 项目 月 份 5 6 7 8 9 10 11 12 C产品月销售额(万元) 70 90 110 135 160 200 230 270 【问题】 1. 中项目工作小组成员的观点是否正确，简要说明理由。答案:中项目工作小组成员的观点的判断及理由。 观点不正确。 理由：市场调查方法可分为文案调查、实地调查、问卷调查、实验调查等。各种方法各有优缺点，均可获得有效的调查数据，应考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。 观点不正确。 理由：定性预测是基于经验、智慧和能力的基础上进行的预测，精确度较好，在市场预测中应采用定性和定量相结合的方法。 2. 绘制波士顿矩阵，分析说明A、B产品分别属于企业的什么业务，并说明理由；该企业应对其分别采取什么策略?答案:计算产品的市场增长率和相对市场份额： A产品的市场增长率为15%，相对市场份额=1000/1200=0.83 B产品的市场增长率为3%，相对市场份额=8800/6800=1.29 (2)绘制波士顿矩阵图如下图所示。 波士顿矩阵图 由波士顿矩阵图可知，A产品为问题业务，B产品为金牛业务。 (3)该企业对A、B产品分别采取的策略： 对于A产品，虽然有有发展潜力，但要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否采取发展策略，即追加投资、扩大企业市场份额，将其培养成“明星”业务。 对于B产品，该企业采取稳定策略，即保持市场份额，维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。 3. 用移动平均法预测C产品2017年前三个月的市场销售额(n=3)。 (注：计算结果保留两位小数) 答案:移动平均法计算表，见下表。 移动平均法计算表 序号 月份 实际销售额(万元) 3个月移动平均预测(万元) 1 5 70 2 6 90 3 7 110 4 8 135 90 5 9 160 112 6 10 200 135 7 11 230 165 8 12 270 197 采用3个月移动平均法，2014年1月X产品的市场销售额=(135+165+197)/3万元=165.67万元 2014年2月X产品的市场销售额=(165+197+165.67)/3万元=175.89万元 2014年3月X产品的市场销售额=(197+165.67+175.89)/3万元=179.52万元 2014年前3个月的市场销售额=(165.67+175.89+179.52)万元=521.08万元 试题五 【背景资料】 甲咨询公司受A企业委托，为其风电项目提供投资咨询服务。 甲咨询公司搜集了20072017年我国风电装机容量发展变化数据(见表1)和A企业20122017年出售的风力发电机装机容量数据(见表2)，拟采用简单移动平均法或一次指数平滑法预测企业未来3年的销售量。 表1 我国风电装机容量变化情况 年度 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 我国新增机容量 (MW) 41.7 66.3 98.3 196.8 506.9 1287.6 3311.3 6153.7 13803.2 18928 21630.9 我国新增装机容量年增长率(%) 58.99 48.27 100.2 157.5 154.0 157.1 85.8 124.3 37.13 14.3 表2 A企业出售的风力发电机装机容量变化情况 年度 2012 2013 2014 2015 2016 2017 A企业出售的风力发电装机容量(MW) 44.45 60.06 72.04 82.03 95.31 106.72 为了明确A企业风电项目发展战略，甲咨询公司采用了优势、劣势、机会、威胁(SWOT)分析方法，有关事项如下：按照风电发展规划，我国海上风电的装机容量将从1000MW增加到5000MW；政府对风电上网电价继续实施优惠政策；风力发电机生产企业有100多家，市场竞争激烈；A企业投资海上风力发电机起步较大型同行企业晚5年，所以初期市场占有率仅为8%；A企业资金雄厚；A企业技术研发力量强，近年陆续研发了国内领先的多个系列风机产品；A企业生产的产品质量稳定；A企业生产的风力发电机销量逐年上升，形成一定的品牌优势。 假设企业内部各因素权重相同，权重之和为1；企业外部各因素权重也相同，权重之和亦为1。内外部各因素评价得分绝对值均为4(得分区间为-55)。 【问题】 1. 根据我国风电装机容量变化趋势，判定当前我国风力发电机发展所处产品生命周期的阶段，并说明理由。答案:当前我国风力发电机发展所处产品生命周期的成熟阶段。 理由：因为我国风电装机容量变化趋势为市场需求逐渐满足要求，行业增长速度减慢，行业内企业之间日趋激烈，产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高。 2. 甲咨询公司拟采用的预测方法是否合理，说明理由。答案:甲咨询公司拟采用的预测方法不合理。 理由：在处理水平型历史数据时，或观测数据没有明显波动时可采用简单移动平均法和一次性指数平滑法，而根据我国风电装机容量变化情况表显示数据波动变化较大。 3. 根据事项，列出A企业SWOT分析中的优势、劣势、机会和威胁因素。答案:A企业SWOT分析中的优势、劣势、机会和威胁因素如下： 优势：资金雄厚；研发能力强；产品质量稳定；销量逐年上升，形成一定品牌优势。 劣势：A企业起步较大型同行企业晚5年，市场占有率仅8%。 机会：发展规划中，海上风电装机容量从1000增加到5000MW；政府对放电上网电价继续优惠。 威胁：风力发电生产企业100多家，市场竞争激烈。 4. 计算A企业风电发展内外部因素的综合得分，并据此确定A企业应采取的风电发展战略。答案:A企业风电发展内外部因素的综合得分见下表。 A企业风电发展内外部因素的综合得分表 项目 因素 权重 得分 加权数 项目 因素 权重 得分 加权数 优势 0.2 4 0.8 机会 1/3 4 4/3 0.2 4 0.8 13 4 4/3 0.2 4 0.8 威胁 1/3 -4 -4/3 0.2 4 0.8 综合 合计 1 4/3 劣势 0.2 -4 -0.8 综合 合计 1 2.4 A企业机会大于威胁、优势大于劣势，应采取增长性战略，增加投资，扩大生产，提高市场占有率。 试题六 【背景资料】 某公司有A、B、C三项业务，分别提供不同的产品和服务。为寻求企业资源的最佳组合，该公司采用波士顿矩阵对上述三项业务进行了分析。结果如下图所示。 波士顿矩阵 为了进一步预测B业务的产品市场，该公司的咨询人员讨论了各种预测方法。其中甲咨询工程师认为：移动平均法是一种因果分析方法，可用于长期预测；一元回归分析是一种时间序列方法，适合近期或短期预测。 咨询人员最终采用回归分析法进行预测，预测结果是2018年B业务的产品市场需求为3000万台。t检验系数t(/2,n-2)=2.04，S0=140(其中=0.025，n=30)。 【问题】 1. 根据波士顿矩阵分析结果，判断A、B、C各属于哪一类业务，分别说明其特点及应采用的策略。答案:A业务属于“问题”业务。 特点：行业增长率较高，需要企业投入大量的资金予以支持，但是企业产品的相对市场份额不高，不能给企业带来较高的资金回报，这类产品业务会有发展潜力。这类业务特别适合发展策略，需要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业生产规模。 (2)B业务属于“明星”业务。 特点：产品的市场占有率和行业增长率都较高，这类产品或服务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速增长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品。这类业务通常采取发展策略，需要追加投资，扩大业务。 (3)C业务属于“金牛”业务。 特点：产品的相对市场份额较高，但行业增长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业的策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地收回资金，获取利润。 2. 甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是否正确?说明理由。答案:甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法不正确。 理由：因为移动平均法是一种时间序列方法，一般只适合近期或短期预测。一元线性回归法是一种因果性预测方法，通过寻找变量间的因果关系，从而对因变量进行预测，适合于短、中、长期预测。 3. 根据市场需求预测结果，分析2018年B业务的产品需求量的区间及其可能的概率。答案:在=0.025的显著性